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포함하여 설명하시오.
18. 마케팅의 목표가 되는 시장에서 해당 제품 혹은 서비스가 타제품 혹은 서비스와 비교되면서 소비자의 마음속에 그려지는 모습이나 이미지를 의미하는 용어는?
19. 의료 분야 CRM의 도입 효과에 대해 설명하시오.
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모형에 관해 설명하고, 자신이 속한 조직(혹은 간호조직, 소속 기관이 없다면 가정하여 설정)의 문화에서는 어떤 측면이 어떤 양상으로 나타나고 있는지 분석하시오.
1) 조직문화 유형에 관한 퀸(Queen) 모형에 관해 설명
① 인적 자원문화
②
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예측하고, 이의 사용을 꺼리는 사람들이 질병예방 행위를 하도록 중재하는 데 유용한 모형이다.
이 모형은 인간의 행위가 주로 특정한 목표에 대하여 개인이 생각하는 가치와 주어진 행위로 그 목표를 달성할 가능에 대한 개인의 생각에 달려
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모형에서도 실제 평가는 1단계에서부터 이루어져야 함
≪건강신념모형과의 차이≫
건강신념모형은 개인적인 신념만 변화시키는 것이 반해 Precede모형은 개인적, 사회적, 환경적 요소도 변화시킨다.
건강신념모형은 건강행위를 설명하고 예측
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예측적 타당성은 이미 명확해졌지만 지각된 장애, 지각된 이익, 지각된 자기 효능감, 대인관계 영향, 상황적 영향 같은 변수들이 건강 증진적 중재연구에 통합되도록 고안되어야 한다.
다. 능력이나 접근 지향적 모형으로 건강행위를 동기화
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행위시점에 따른 분류
1. 사전서비스
1) 서비스의 예약
2) 사전서비스의 3대 업무
(1) 사전준비업무
(2) 상담업무
(3) 제안업무
2. 현장서비스
3. 사후서비스
4. 전체 라이프사이클 비용
Ⅲ. 고객접촉도에 따른 분류
1. 접촉도가 높은 서
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행위를 이해하여 영향을 미치려면 개인을 이해야해 한다는 것이다.
한편 집단, 조직, 지역사회 수준에서의 건강행위 이론인 Precede모형은 건강행위의 배경이 되는 사회구조를 통하여 사람들이 어떻게 상호 작용하는지를 알고 이해하고 예측한
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모형을 연구한 임선옥(2002)은 삶의 질에 통계적으로 유의한 직간접적인 영향을 주는 요인으로 사회적 지지, 정신적 건강, 재활행위 이행, 재활행위 자기효능, 재활 의지와 신체적 건강을 말했으며, 삶의 질은 이 변수들에 의하여 99% 설명된다
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의료 종사자들이 이모형을 지속적으로 이용함으로써 보다 훌륭한 모형의 미래가 보장될 것 이다.
Ⅶ. 참고문헌
1. 이소우외 4인(2000),간호이론의 이해, 서울 : 수문사
2. 김수지(1985), 간호이론, 서울 : 수문사
3. 최영희(1990), 간호이론, 서울 : 수
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의료진단, 방위산업 등 다양한 분야에서 활용되고 있다.
3.6 수요 및 판매예측
수요 및 판매예측에서는 과거로부터 현재에 이르는 판매관련 자료로부터 일정한 소비패턴이나 계절별 또는 월별 판매량의 변동 등을 파악하고, 모형화하여 미래
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