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연구의 새로운 패러다임. 북악경영연구.
이종연(1997). 리더십 유형이 직무만족 및 행정성과에 미치는 영향 분석. 이화여자대학원, 석사학위 논문.
구연성(2004), 카리스마 리더십이 동기 부여적 자아개념과 직무성과에 미치는 영향. 경희대학교
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경희대학교, 2011
박기동, 한국의 기업문화에 관한 연구, 창원대학교, 2003
신인아, 한국적 관점에서 본 기업문화의 이해, 한국외국어대학교, 2001
이재록 외 1명, 전략적 의사결정 조정을 통한 기업문화 형성에 관한 연구, 한국전략마케팅학회, 200
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연구기관의 설립도 고려해 볼 수 있을 것이다.
참고문헌
김광림, 한국의 예산결정과정에 관한 연구: 거시예산과 미시예산의 통합을 중심으로, 경희대학교 대학원, 1999
하연섭, 국민의 정부의 재정개혁: 추진성과와 향후과제, 한국행정연구, 200
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자기의 의도하는 바를 반어적으로 표출하기 위해 설정한 의도적 장치로 보인다.
참고문헌
ⅰ. 김흥수(1997), 채만식 소설의 문체 : 치숙을 중심으로, 국어문학회
ⅱ. 남두현(1985), 채만식의 치숙에서의 아이러니 연구, 경희대학교
ⅲ. 백미옥(2006)
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연구, 인제대학교
삼성경제연구소(2001) - 효과적 퇴직관리의 실천방안
태원유 외(2000) - <퇴직관리의 문제점과 개선방안>, 삼성경제연구소 연구보고서
태원유·이정일(2001) - 효과적인 퇴직관리의 실천 방안, 삼성경제연구소
한국경영자총
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자기의 목표한 정확한 지도를 만들어야 하겠다는 굳은 의지로 자기의 뜻을 굽히지 않고 더욱 세밀하게 `대동여지도`를 보완하여 두 번째로 출판하여 대원군에게 바칠 수 있다. 그러나 나라에서는 `대동여지도`의 상세하고 정확함에 놀라 나라
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경희대학교 국제법무대학원(2010) / 시장리스크 기준 자기자본보유제도, 경희대학교
김재인(2012) / 금융리스크 관리, 다산출판사
김희호(2009) / 외환 리스크 프리미엄의 측정오차, 한국국제경제학회
박민우(1999) / 은행 도산에 관한 연구, 인하대
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연구, 인하대학교
서근하 외 2명(2011) - 한국 소상공인의 조직화 인식도 상호관계에 관한 실증적 연구와 정책적 시사점, 한국산학기술학회
윤경영(2011) - 거시경제변수가 소상공인 신용위험에 미치는 영향, 경북대학교
이남주 외 1명(2010) - 소상
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연구, 경희대학교
▷ 양용주(1986), 한국기업의 직무만족과 직무특성에 관한 연구, 단국대학교 대학원
▷ 이만기(2011), 리더십이 서비스품질 및 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구, 대한경영정보학회
▷ 조국행(2007), 공정성과 조직몰입 직무
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경희대학교 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족(CS)과 고객감동
Ⅲ. 고객만족(CS)과 고객관리
1. 고객 앞에서만 친절을 베푸는 유형
2. 서비스를 자기편의적으로 활용
3. 사후관리가 부실하고 문제발생시 변명으로 모면하거나 표면적 문제만을 해결
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