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양극화의 모습
2. 양극화의 원인
소득의 양극화
건강 양극화
사회적 양극화
3. 정부의 대책
1. 일자리 창출
2. 소득 재분배
3. 사회 안전망 구축(일을 통한 빈곤탈출)
4. 시민단체의 활동
의제화
홍보 및 여론화
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분석평가지원제도
1. 시험·분석지원 사업
1) 시험대상
2) 지원내용
3) 신청절차
2. 소기업 시험 수수료 및 설비사용료 감면
1) 지원내용
2) 제출서류
3. 시험 연구개발 업무
4. 시험·연구 설비개방
1) 개요
2) 시험·연구설비 이용 절차
3)
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평가
(1) 서울시
(2) 양천구
(3) 주민
4절. 갈등 관리의 장애요인과 해결방안
1. 갈등해결의 장애요인(문제점)
2. 문제점의 단계별 해결 방안
(1) 정치, 행정적 접근
(2) 경제적 접근
(3) 환경적 접근
(4) 인지적 접근
4장. 결론
-참고문헌-
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현상해결
4) 비싼 관광지 물가에 대한 법률안 마련
5) 잘 알려지지 않고 숨겨진 국내관광의 홍보
6) 여름에만 집중되는 휴가 문화개선
7) 국내여행의 실태를 정확히 파악하고, 국민관광 정책수립 및 수용태세 개선을 위한 문제점 분석하고 조치
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문제점
1. 채용과 근속의 불안정성
2. Call Center 비인간적 환경
3. 잘못된 Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1.
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