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everland.com (에버랜드)
www.mkland.co.kr (매경부동산정보)
www.seri.org (삼성경제연구소) Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성과 목적
2. 연구의 범위와 구성
Ⅱ. 임대차 사업의 개요
1. 정의
2. 업무의 구분 및 범위
Ⅲ. 서울의 오피스시장 현황
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3가지 개념
2. 서비스 마케팅믹스에 대해
3. 서비스의 특징
4. 서비스마케팅 기업사례
(1) 스타벅스 사례
(2) CGV 사례
(3) 에버랜드 사례
(4) 제주항공 사례
(5) 아웃백 사례
(6) 롯데자이언츠 사례
5. 서비스마케팅의 문제점과 해결방안
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에버랜드의 접근성을 보완하는 아름다운 볼거리, 4계절 차별적인 체험 공간. 높은 서비스 수준, 쾌적성 등이 에버랜드가 종합 테마파크 No.1인 이유 Introduction
Everland & Lotteworld
Comparison & Analysis
Sense marketing
Feel marketing
Think mark
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분석, 개선하려는 움직임 보다 사건을 숨기기에 급급한 비도덕적인 모습을 많이 비춰졌다. 이것은 사회적 기업으로써 부적절한 처사이다. 자신들의 과오에 대한 반성과 개선에 대한 의지를 고객에게 보여 주지 못한다면 결국에 롯데월드의
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에버랜드는 IAAPA로부터 2003 퍼레이드 대상 외에도, 2001년 직원보상 프로그램 대상, 99년에는 손님서비스 교육 대상을, 97년에는 교육홍보부문 동상, 96년에는 안전대상 등을 수상한 바 있다. 1. 서론
2. 기업의 목표
1) 인간존중, 복합화,
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교육으로 완벽한 서비스 마인드를 확보하여 혁신을 이루어 지금의 성공을 이루어 낸 것이다. Ⅰ. 월트 디즈니 기업 조사
1. 회사 소개 (The Walt Disney Company)
2. 디즈니의 글로벌 경영 전략
3. 디즈니 SWOT분석
4. 디즈니의 동향과 전망
Ⅱ.
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에버랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북 Ⅰ. 서론
Ⅱ.본론-에버랜드의 경영사례 분석-
1. 에버랜
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에버랜드의 고객만족 경영시스템의 특징은 고객감동의 서비스를 실천하기 위해 전 사원이 하나의 팀 『서론』
테마파크(theme park)란 무엇인가?
Everland를 선정한 이유
Everland의 역사
『본론』
마케팅 성공전략
1.고객만족
2.내부고객
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기업 100문 100답」 매일 경제 신문사 Ⅰ. 기업소개
ⅰ.역사
ⅱ. 연혁
ⅲ. 구성
Ⅱ.에버랜드 선정이유
Ⅲ. 중국시장 선정이유
Ⅳ. 경쟁사 분석
ⅰ. 홍콩 디즈니 랜드
ⅱ. 그 외
Ⅴ. 에버랜드가 취할 수 있는 전략들
ⅰ. 브랜드 라
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기업선정 – 한국 표준협회 서론 - 에버랜드 소개
본론 - 내부, 외부 환경분석
경쟁자 모델
조직 문화
SWOT 분석
STP 분석
마케팅 믹스(7P)
마케팅 목표와 전략
결론 - 사례의 재구성
경
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