목차
Introduction
Everland & Lotteworld
Comparison & Analysis
Sense marketing
Feel marketing
Think marketing
Act marketing
Relate marketing
Proposal
Experiential wheel
Experiential Grid
Conclusion
Everland & Lotteworld
Comparison & Analysis
Sense marketing
Feel marketing
Think marketing
Act marketing
Relate marketing
Proposal
Experiential wheel
Experiential Grid
Conclusion
본문내용
Everland VS Lotteworld (에버랜드 VS 롯데월드)[에버랜드 롯데월드 비교 분석, 에버랜드 롯데월드 감각 마케팅, 에버랜드 롯데월드 마케팅 비교 조사].pptx
Everland VS Lotteworld
Introduction
╋━━━━━━━━━━─────────
❖ 세계 5위의 테마파크로 선정
❖ 2001년 당시 3년 연속 세계 최고의 입장객 증가율
❖ 2000 12. 고객만족 경영 명예의 전당 헌정 美 Amusement Business 誌 세계 6대 놀이공원 선정
❖ 2003 08. 한국산업 고객만족도 지수(KCSI)\"종합레저시설부문\" 9년 연속 1위 기업 선정 - 한국능률협회 컨설팅
❖ 2006년 개장 30주년 – 21세기 체재형 복합 리조트 단지 도약의 원년
-> 새로운 Bi 토대로 세계적인 리조트 시설인 디즈니랜드와 견주어도 손색이 없는 국내 최고의 테마파크 나아가서 세계도약의 발판을 삼고자 함.
❖ 세계 최대규모 실내 테마파크(1995년 기네스북 선정)
❖ 2003.03브랜드파워 5년 연속 1위 (한국능률협회컨설팅 선정, 테마파크 부문)
❖ 2004.05한국서비스대상 테마파크부문 대상 수상(3회연속)
❖ 2005.01입장객 누계 9,000만명 돌파
❖ 미국 Forbes誌 세계 TOP 10 테마파크 선정
-> 멋진 환상의 창조를 통해 고객들에게 일상 탈출의 즐거움을 제공하고 복합생활공간(CLT)로서 도시 속의 도시를 지향
the Reason of No.1 & No.2
╋━━━━━━━━━━─────────
공통점 : 국내 최대, 최고의 테마파크 & 모 회사의 자금력 & 굳건한 소비자 인지도
에버랜드
1. 장소
- 야외의 종합적인 리조트
2. 서비스 수준 & 복리 후생
- 이용 고객 위주의 서비스 제도 및 테마파크 전반적인 위생 수준 높음.
3. 다양성
- 4계절 차별적인 체험 공간
4. 아름다움, 볼거리
- 고객이 중요하게 보는 테마파크 속성
롯데월드
1. 장소
- 도심지 실내 테마파크
2. 서비스 수준 & 복리 후생
- 사고 다발. 직원들의 서비스 마인드 부족. 실내 공기의 답답함.
3. 다양성
- 페스티벌 주제 변환 정도의 다양성
4. 아름다움, 볼거리
- 볼거리 보다는 놀이기구의 스릴 위주
>에버랜드의 접근성을 보완하는 아름다운 볼거리, 4계절 차별적인 체험 공간. 높은 서비스 수준, 쾌적성 등이 에버랜드가 종합 테마파크 No.1인 이유
Everland VS Lotteworld
Introduction
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❖ 세계 5위의 테마파크로 선정
❖ 2001년 당시 3년 연속 세계 최고의 입장객 증가율
❖ 2000 12. 고객만족 경영 명예의 전당 헌정 美 Amusement Business 誌 세계 6대 놀이공원 선정
❖ 2003 08. 한국산업 고객만족도 지수(KCSI)\"종합레저시설부문\" 9년 연속 1위 기업 선정 - 한국능률협회 컨설팅
❖ 2006년 개장 30주년 – 21세기 체재형 복합 리조트 단지 도약의 원년
-> 새로운 Bi 토대로 세계적인 리조트 시설인 디즈니랜드와 견주어도 손색이 없는 국내 최고의 테마파크 나아가서 세계도약의 발판을 삼고자 함.
❖ 세계 최대규모 실내 테마파크(1995년 기네스북 선정)
❖ 2003.03브랜드파워 5년 연속 1위 (한국능률협회컨설팅 선정, 테마파크 부문)
❖ 2004.05한국서비스대상 테마파크부문 대상 수상(3회연속)
❖ 2005.01입장객 누계 9,000만명 돌파
❖ 미국 Forbes誌 세계 TOP 10 테마파크 선정
-> 멋진 환상의 창조를 통해 고객들에게 일상 탈출의 즐거움을 제공하고 복합생활공간(CLT)로서 도시 속의 도시를 지향
the Reason of No.1 & No.2
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공통점 : 국내 최대, 최고의 테마파크 & 모 회사의 자금력 & 굳건한 소비자 인지도
에버랜드
1. 장소
- 야외의 종합적인 리조트
2. 서비스 수준 & 복리 후생
- 이용 고객 위주의 서비스 제도 및 테마파크 전반적인 위생 수준 높음.
3. 다양성
- 4계절 차별적인 체험 공간
4. 아름다움, 볼거리
- 고객이 중요하게 보는 테마파크 속성
롯데월드
1. 장소
- 도심지 실내 테마파크
2. 서비스 수준 & 복리 후생
- 사고 다발. 직원들의 서비스 마인드 부족. 실내 공기의 답답함.
3. 다양성
- 페스티벌 주제 변환 정도의 다양성
4. 아름다움, 볼거리
- 볼거리 보다는 놀이기구의 스릴 위주
>에버랜드의 접근성을 보완하는 아름다운 볼거리, 4계절 차별적인 체험 공간. 높은 서비스 수준, 쾌적성 등이 에버랜드가 종합 테마파크 No.1인 이유
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