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욕구 발생
놀이시설확충,
꽃 축제 등으로
재정비
서비스 교육실시,
테마파크 개념의 도입 서론
서비스의 정의
테마파크
선정이유
본론
기업설명
경쟁사 분석
서비스 계획
경쟁적 서비스전략
고객확보현황
결론
SWOT분석
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EVERLAND
에버랜드의 주차장은 모든 손님들에게
무료로 제공
주차요원의 안내에 따라 주차
: 성수기의 경우 주차가 어려움
캐리비안베이와 주차장을 같이 사용
본론 2. 인식된 위험의 감소 -날씨변화
LOTTE WORLD
최신 공기정
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에버랜드에 대해서
1. 에버랜드의 의미 소개
2. 에버랜드의 발전과정
3. 에버랜드 연혁
4. 에버랜드의 성공요인
1> 에버랜드의 고객만족
2> 에버랜드의 마케팅전략과 서비스
1)서비스 아카데미
2) 환경친화경영
3) 날씨 마케팅
4) 6시그마
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않고 광범위한 마케팅을 실시한다.
롯데월드 역시 광범위한 시장을 타겟으로 잡지만 에버랜드에 비해 40대 이상 고객층이 적어 실제로는 10-30대 고객이 주를 이룬다. 기업소개 및 현황
STP 전략
7P’s 분석
향후 발전방향
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비스를 제공하는데 치중함
디즈니랜드의 경우 만화 속 캐릭터들과 이야기를 주제로 통일되어 내가 만화 속 주인공인듯한 분위기를 느낄 수 있게 해주거나, 실제 만화 속 주인공을 만난듯한 느낌이 들게 해 줌 1. Introduction
2. 테마파크 환
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