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해당 직무분야에서 본인의 발전 방향을 기술해 주십시오.(자기개발능력)
[먼저 다가가는 마음, 먼저 움직이는 서비스]
역무직은 고객과 가장 가까운 곳에서 철도 서비스의 첫인상을 만드는 중요한 역할이라고 생각합니다. 저는 이러한 직무에
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본인의 발전 방향을 기술해 주십시오.(자기개발능력)
[빈틈없는 판단, 흐트러짐 없는 자세]
주차직은 단순히 차량을 안내하는 것이 아니라, 고객의 안전과 편의를 고려해 현장을 효율적으로 운영하고, 회사의 신뢰를 책임지는 일이라고 생각
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다. 그 결과, 제품 불량률이 약 15% 감소하였고, 이 성과는 회사로부터 인정받아 팀 차원의 포상으로 이어졌습니다. 이 경험을 통해 문제를 분석하고 해결하는 과정에서 주도적으로 의견을 내고 팀과 소통하는 것이 중요하다는 점을 배웠습니
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게 적응하기 위해 정보 수집, 실전 적용, 피드백 반영이라는 세 가지 노하우를 실천하고 있습니다. 첫째, 변화의 흐름을 읽는 정보 수집 습관을 가지고 있습니다. 새로운 법령 개정이나 심사 기준 변경이 있을 때, 관련 문서를 정독하고 정책
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자기반성하고, 개선점을 찾는 자세를 취합니다. 특히, 업무에서 변화가 필요할 때에는 상사나 동료들로부터 받은 피드백을 바탕으로 부족한 부분을 개선하고, 그 변화가 일상적으로 반영될 수 있도록 실천하는 것이 중요하다고 생각합니다.
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