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분석
4. 신한카드의 CS전략
ⅰ. 신한카드의 CS 비전과 CS리더
ⅱ. 고객 최우선 경영
ⅲ. 소프트 경영과 고객 서비스
ⅳ. 고객만족팀 구성 - 고객의 눈으로 보는 부서
ⅴ. 외부고객 만족 전략(CS 전략)
ⅵ 내부고객 만족 전략
ⅶ 서비스패러독
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분석
(1) 4p분석
(2) STP분석
(3) SWOT분석
4. 마케팅전략의 보완 및 개선방향
1) 소비자 인식
(1) 다양한 상품의 개발
(2) 소비자 전문 상담가의 배치
(3) 대표제품의 브랜딩
(4) 환경 친화적인 이미지의 강화
2) Communication
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새로운 고객을 끌어들이기 위한 상품 개발이 이어졌다. 그리고 그 흐름은 최근 여우카드에 이르고 있다. 1. 기업 개요
2. 신용카드 시장 환경 분석(거시적)
3. SWOT 분석 (미시적)
4. 기업의 현황 및 개선과제
5. STP 분석
6. Marketing Mix 전략
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신용상 외/ “서브프라임 모기지사태의 분석과 전망”/ 한국금융연구원/ 2007. 09
중앙일보포브스/ “Forbes Korea 포브스코리아 09월호”/ 중앙일보포브스/ 2007. 09
김중근/ “바람 잘 날 없는 해외경제 악재”/ 한국일보사 / 2007. 09
김중근/ “서브
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신용상 외/ “서브프라임 모기지사태의 분석과 전망”/ 한국금융연구원/ 2007. 09
중앙일보포브스/ “Forbes Korea 포브스코리아 09월호”/ 중앙일보포브스/ 2007. 09
곽수종/ “FTA 후 한국”/ 콜로세움/ 2007.10
김중근/ “바람 잘 날 없는 해외경제 악재
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신용상 외/ “서브프라임 모기지사태의 분석과 전망”/ 한국금융연구원/ 2007. 09
중앙일보포브스/ “Forbes Korea 포브스코리아 09월호”/ 중앙일보포브스/ 2007. 09
곽수종/ “FTA 후 한국”/ 콜로세움/ 2007.10
김중근/ “바람 잘 날 없는 해외경제 악재
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【Forbes Korea 포브스코리아 09월호】
[7]. 황상연(2007.09)【SERI 경제포커스 -서브프라임 사태 : 현황과 전망】
삼성경제연구소
[8]. 황인성 (2007) 【2007년 상반기 및 2008년 경제전망】
삼성경제연구소 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
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화장품 중에서 큰 비중을 차지하지 않는 구색제품이었지만 이러한 시장조사결과에 따라 팩시장의 붐을 일으켜 보기로 결정하였다.
2. 코리아나 머드팩은 자연산 진흙팩
먼저 시장환경에 대한 정확한 분석이 이루어졌다. 연도별 팩 생산실적
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코리아나 재무 분석 (2004년 ~2007년 )
≪ 그 래 프 ≫ 1. 제품현황
2. 화장품 시장 상황
3. SWOT 분석
4. 전략 도출 및 대안(브랜드분야)
5. 전략 도출 및 대안(구체적 전략 방안)
6. 남성 화장 품 시장
7. 전략 도출 및 대안(유통 및 판매분
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2. 소비자 분석
3. 경쟁업체
4. 각 업체별 시장 점유율
Ⅲ. DHL코리아의 핵심역량
1. IT
2. 강력한 브랜드
3. 고객 요구에 맞는 제품과 서비스
Ⅳ. DHL의 한국시장 진입전략
Ⅳ. DHL코리아의 비전 및 비전 달성을 위한 노력
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