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항공사와 차별화 시켰다. 유통 면에서는 인터넷을 통한 티켓 예매 그리고 타 항공사와의 제휴를 하지 않음으로써 짧은 유통경로를 형성하였다. 또한 유머러스한 기내방송과 승무원들의 깜짝쇼를 통해 재미있는 프로모션 전략을 펼쳐 한 번 So
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직면한 문제
(1) 바쁜 운항 스케줄로 인한 안전 문제
(2) 저가 항공사 모델에서 벗어나는 위험
6. 경쟁사비교
(1) 이지젯 vs 라이언에어
(2) 이지젯과 라이언에어의 차별화 전략
Ⅲ. 결론
- 시사점 및 향후 전망
Ⅳ. 참고문헌
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항공 여객 승무원의 인적자원 관리
- 목 차 -
1. 대한항공 소개
1) 소개
2) 인사 철학
2. 모집, 선발
1) 주요 전형 단계
2) 응시 자격
3) 서류 심사
4) 면접
3. 복리후생 제도
- 이직, 전직 관리(Outplacement)
4. 결론 및 맺음말
5. 참고문헌(
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승무원상 Skytrax로부터 수상
2005.09 - 2005년 고객만족도 및 서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부
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항공기 보유 우위
2) Global 구축이 잘되어 있다.
3) 인지도가 좋다.
4) 자체 정비 점검 및 시설 확보
5) 고급 인적자원
6) 폭넓은 노선
나. 약점
1) 안전의식 (잦은 사고)
2) 공급의 소멸성
3) 승무원들의 서비스 개선
4) 기상에 따른
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면접당일 에어부산 티셔츠를 만들어 와서 좋은 평판을
들었습니다.
(7-5) 합격자 후기
* 복리후생
철도이용할인(5~20%할인)
사원콘도 회원가 이용
문화공연할인(20~30%할인)
에어부산 항공 운임료 10~15% 할인
4대 보험, 퇴직금, 각종 경조사비 지급
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안전한 운항을 할 수 있도록 조종사들을 교육해야 할 것이며, 기체에 대한 점검또한 소홀히 해서는 안될것이다. 현재 대한항공의 가장 큰 문제로 지적되고 있는 안전문제는 조종사와 정비사 인력의 부족으로 인해 발생하고 있다고 하니, 하루
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경영전략
2-1)경영전략
2-2)서비스전략
2-3)마케팅전략
3. 일본항공의 경영위기
1)현황
2)원인
3)JAL기 추락사고
4)개선방안
4. 저가항공
1)저가항공
2)특징
3)국내 저가항공사
4)전망
5. 인사관리
1)채용정보
2)전형절차
6. SWOT분석
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항공사고 이후 아시아나에 대한 선호도가 대한항공보다 더 높아진 것으로 나타났다.
* 경쟁사(아시아나)에 비해 비싼 가격 = 서비스는 소멸성을 가지고 있지 때문에 수요와 공급의 조화를 이루는 것이 매우 중요하다. 이러한 수요 의 관리에서
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안전성 향상을 위한 노력
4) 고객의 욕구를 만족시키는 혁신
5) 종업원에 대한 회사의 의식전달활동
6) 최첨단 서비스 시스템 이용
3. 싱가폴 항공의 마케팅(광고)전략
Ⅱ. 유나이티드 항공
1.유나이티드 항공사 소개
2. 유나이티드 항공 서
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