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뱅크온 전략
03. 9월 세계 최초 ‘내 손안의 ATM’ -with 국민은
은행 내 판매 확대 (900~1,000개)
뱅크온의 기능
잔액조회
계좌이체
예금인출
공과금납부
신용카드 서비스
CRM 전략
CRM (Customer Relationship Management)
<LG
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조회가 가능하며 자기앞수표 조회나 본인의 신용정보 조회,신용카드관련 각종 조회, 대출이자나 상환금액 조회 등 열거하기도 힘들만큼 다양한 조회 서비스를 제공하고 있다.
조흥은행 사이트에서는 실제 은행창구를 찾아와 서비스를 받는
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서비스=국세청의 신용카드 영수증 복권 당첨자 확인이나 국세환급금 찾아주기 서비스를 잘 이용하면 자신도 모르게 잠자고 있는 행운을 찾을 수 있다.
경찰청 홈페이지의 찾기서비스를 이용하면 도난 차량번호를 조회하거나 미아.헤어진 가
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서비스: 유선 인터넷망을 이용하여 각종 조회, 송금업무, 공과금 납부, 예금신 규, 외한업무, 신용카드업무, 대출업무 등의 일반적 금융거래는 물론 부동산 정보, 재테크 정보, 복권 관련 정보 등을 이용할 수 있는 서비스입니다.
①뱅킹고객:
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신용카드 승인을 득한 후 지불을 취소하는 서비스
• 템플릿 관리: 지불에 관련된 인터페이스(지불이전 웹페이지, 영수증형태, 지불 결과메일양식 등)를 등록, 수정할 수 있는 서비스
• 주문 관리: 거래내역을 조회하고 검색할 수 있
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서비스 개발
3. 정보기술을 이용한 Total Banking service전략
(1) 개인의 고객을 조직전체의 고객으로 전환
(2) 신금융상품의 개발
(3) 정보기술의 도입
4. 정보본드 모델
(1) 정보의 제공
(2) 기술의 응용
5. 우리 나라의 금융시장
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신용카드 사용과 현금서비스 이용실적, 금융거래대금 연체 사실에 관한 내용 등이 포함됩니다.
고객이 대출을 받거나 신용카드를 발급받고자 하는 경우 금융기관은 개인의 신용 상태를 조회하여 거래 신청의 승인 여부와 함께 이자율 등의
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서비스를 통하여 대기시간 감소 등의 업무 효율성 향상을 보였으며, 호명을 대신하여 PDA 메시지로 검사 안내를 받음으로서 검사실내 혼잡을 줄이고, 개인 프라이버시를 보호할 수 있게 되는 등 수진자 만족도가 높다”고 밝혔다. 또한 정진엽
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서비스 분야에는 외근/출장 비즈니스맨, 외환 딜러, 영업 사원, A/S 요원, 보험 생활 설계사 등의 특수 응용 업무, 이동 은행 창구 업무, 주식 정보 검색 및 체결, 신용 카드 조회, 보험 상품 검색, 기사 송고 등을 제공하고 있다.
한편 LG 텔레콤
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서비스 분야에는 외근/출장 비즈니스맨, 외환 딜러, 영업 사원, A/S 요원, 보험 생활 설계사 등의 특수 응용 업무, 이동 은행 창구 업무, 주식 정보 검색 및 체결, 신용 카드 조회, 보험 상품 검색, 기사 송고 등을 제공하고 있다.
한편 LG 텔레콤
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