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품질보증 모델
-ISO 9004: 품질시스템
- 품질경영과 품질시스템 요소 - 지침
품질관리와 품질경영의 차이
QC는 전제품에 대해 치수·중량·체적이나 재료의 화학적 성분 등을 측정하고, 그것을 미리 정해 놓은 품질표준과 비교하여 적부를 판정하
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종국적으로 고객을 중심으로 이루어짐을 시사하고 서비스 품질관리의 성공은 체계적인 품질관리와 이 시스템의 꾸준한 종업원들과 경영자까지 참여하는 전사적인 철저한 교육이 뒷받침 되어야 하겠다. 마지막으로 고객만족도는 단순히 평
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과하도록 이루어져야 한다.
3. 제조상의 품질관리
제조과정에 있어서의 품질관리활동은 원자재, 부품, 제품의 상태와 기능이 설계된 표준품질과 일치하는가를 검사하여 발견된 차이를 수정하는 활동을 말한다.
4. 분배단계의 품질관리
제품에
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품질 목표달성을 위해 14가지 지침을 열거하고 있는데, 그의 지침은 조직의 규모나 제조업?서비스업을 가리지 않고 적용할 수 있다. 데밍이 말하는 최고경영자의 책임은 품질관리를 위한 비전을 창출하고, 조직구성원과 비전을 고유하고, 품
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는 일류 기업들의 각광받는 경영혁신 기법
- 품질관리 부문에만 머무는 것이 아니라 마케팅, 엔지니어링, 서비스 등 경영활동 전반을 대상으로 함
2) 6 Sigma 추진 목표
제품과 생산 공정에만 국한되지 않고 모든 관리 시스템과 서비스의 전 분야
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Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 (1) 품질관리 방법(종류) (2) 식품업체의 품질관리방법과 그 사례 ① CJ제일제당 ② 동원F&B ③ 풀무원 ④ 남양유업 Ⅲ. 결론 참고문헌 =============== 함께 제공되는 참고자료 =============== 1. 깐깐한 원료 관리-신뢰 경영 2. 식품업체
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생산자에게 책임을 추궁하는 제품책임의 표면화.
·품질설계, 사후봉사 등의 전사적품질관리의 중요성 강조.
5. 종합적품질경영(total quality control :TQC. total quality management:TQM)
1970년대이후~현재까지
·Feigenbaum의 전사적 품질관리가 소비자 지향
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제 1장 QA/QC를 위한 품질시스템
품질시스템이란
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“품질시스템”의 정의
➢ 품질보증/품질관리를 이행하기 위한 조직의 구조
➢ 책임
➢ 절차
➢ 과정
϶
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품질의 설계(계획기능)
경영자의 방침에 따라서 시장정보, 제품연구, 자금능력, 자사의 기술수준, 제조능력, 관리능력, 판매능력, 예정원가 등을 고려해서 품질수준을 정하여 설계품질을 정하는 일
공정의 관리(실행기능)
설계품질에
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해 더욱 전문적이고 효율적인 관리활동이 되도록 건설기술인 뿐만 아니라 사회적인 관심이 필요할 것이다.
-Reference-
『건설공사 품질시험·검사 체계의 개선 방향』최민수, 김무한 대한건설학회논문집 구조계 21권 12호(통권206호) 2005년 12월
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