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여행서비스를 제공함으로써 여행 산업의 질적 양적 성장을 동시에 이끌어왔으며, 고객 만족도와 여행사 선호도 조사에서 확고한 선두 지위를 확보하고 있습니다. ▪ 여행사 선정이유
▪ 여행사 소개
▪ 여행상품 비교
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하나투어
골드투어
3W 투어
투어몰
인터파크
토파스
4. 문제점
5. 대책
결론
참고문헌
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투어의 주식을 사는 결정을 내렸다. 1. 서론
2. 본론 1: 기업 환경 분석
2.1 여행 산업 분석
2.2 시장분석 (Porter's 5 forces model)
2.3 기업분석 (SWOT)
3. 본론 2: 기업 재무 분석
3.1 시계열 분석
3.2 횡단적 분석
4. 본론 3: 기업 주가 분
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여행업이 중요한 역할을 담당하게 되길 바라며 이 레포트를 마치도록 하겠다.
참 고 문 헌
하나투어 홈페이지 (http://www.hanatour.co.kr)
여행신문사 홈페이지 (http://www.traveltimes.co.kr)
이선희, 여행경영론, 형설출판사
김운섭, 여행업경영론, 법
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투어의 선점)
여행업 상품 차별성의 어려움
돌발변수(자연재해, 환율 등) 에 민감
경쟁사(모두투어)에 비해 매출액은 높지만 영업이익률이 낮음
Opportunity
기획형 단체투어 등의 한류관광 강세
항공사의 좌석 공급 증가
중국인 전담 여행
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여행상품 예를 들어 호텔 룸의 타입이나 비행기 좌석, 렌터카 등과 같은 여행 상품 내에 있는 서비스를 더 질이 놓은 상품으로 대체를 하는 것이다. 하나투어는 비교적 자본이 큰 여행사이기 때문에 이러한 마케팅을 더 효율적으로 활용하여
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여행사
1. 인터넷여행사
2. 인터넷여행사 웹사이트 컨텐츠
3. 여행사의 기능
4. 여행사의 역할
Ⅲ. 인터넷여행사 사례연구
1.인터넷 전문 여행사
가. 투어익스프레스
나. 넥스투어
다. 웹투어
라. 컨텐츠 비교분석
2.오프
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, 독도상품의 선정
1. 독도, 울릉도 소개
2. 독도상품 선정이유
Ⅱ. 현재의 여행상품
1. 독도여행상품 비교
2. 여행상품 선정이유와 여행상품 소개
3. 여행상품 4P, SWOT, STP 분석
Ⅲ . 대안과 개발
1. 현재 상품의 대안과 미래 상품의 개발
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원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
HANATOUR CRM
Conclusion
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사의 목적과 타깃 고객층을 겨냥한 매체믹스도 일반화되고 있어 눈길을 끌고 있다. 최근 특정 케이블TV에 광고를 시작한 웹투어와 레드캡투어의 사례가 대표적이다.
케이블TV 홈쇼핑도 이제는 일종의 ‘고전’이 됐을 정도로 여행상품 유통채
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