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불평사례 분석 1. 여행자의 불평사례 실태분석 2. 여행상품 소비자 피해신고 사례분석
3. 여행상품 소비자 불평요인의 분석 결과
Ⅴ. 여행자의 불평감소를 위한 개선방안 1. 원가에 충실한 상품기획 2. 고객중심의 종사원
3. 관련법의 제정 4. 여
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사례연구””경기대학교
조의영, 조정보 “중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구”ㅂ
박관수 “국내 중저가 호텔에 대한 외국인 FIT의 선택 속성에 관한 연구-특급호텔과의 비교를 중심으로” 세종대학교 대학원
김수진 “중국인 관광객
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사례연구
(1) 공격적인 마케팅
(2) 이미지마케팅
(3) 브랜드마케팅
(4) 내부마케팅
(5) CSR 마케팅
(6) 마케팅믹스 4P전략
- Product
- Price
- Place
- Promotion
3. 호텔신라 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 호텔신라 미래전략
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여행자의 심리적 특성에 따른 정보탐색에 관한
연구\", 한양대학교 대학원 석사학위논문, 1990. Ⅰ.서론
Ⅱ.여행사 광고
1.여행사 광고
2.여행사 결정과정
Ⅲ. 여행사 광고의 전략
1.여행사 현황
2.이용현황 및 매체별 특성
3.사례분석
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여행사의 해외여행상품에 대한 마아케팅 전략 연구 : 촉진활동을 중심으로, 성균관대학교
천성호, 여행업의 효율적인 경영관리에 관한 연구 : 우리나라 여행사의 회계시스템을 중심으로, 세종대학교
최철유, 우리나라 해외여행상품 마아케팅
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중심으로 2005 Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 여행의 어원과 정의
2. 여행의 종류
3. 여행업의 정의 및 의의
4. 여행업의 발전과정과 현황
5. 여행업의 환경변화
6. 여행업의 문제점
7. 사례분석1 (하나투어)
8. 사례
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여행사관련 신고 연도별 현황
4) 여행사관련 신고내용 요약
5) 여행사관련 신고내용 분류
6) 여행사관련 신고내용 여행업 형태별 분석표
7) 여행사 관련 신고내용
8) 여행사 관련 주요 신고사례
5.
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해외여행사의 위협
-진출분야 경험 부재로 인한 노하우 부족(가격, 상품개발, 고객관리법 등..)
8. Reference
참고 논문
김봉규 (1999). “실버타운 모형개발에 관한 연구,” Journal of Tourism Systems and Quality
배재성 (2002) “고령화 시대의 실버 비즈니
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여행사의 인터넷 마케팅 전략 -하나투어 사례 연구-
별첨자료1
하나투어의 기업출장 관리 서비스 CATS - http://cats.hanatour.com/app/default.asp
해외 출장과 기업활동에 필요한 모든 여행서비스를 제공하여 경비절감의 혜택과 출장관리의 효율성을 증
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중심으로\", 『관광·레저구』, 7.
13. 조재완(1998), \"호텔서비스의 고객만족이 전환행동에 미치는 영향에 관한 연구\",동아대학교 박사학위논문.
14. 최병룡(1990), 『최신 소비자 행동론』, 박영사.
15. 최철수(1990), \"해외여행상품의 이용성향에
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