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종류
1. 공익적 관광사업
1) 정의
2) 공익적 관광사업의 내용
3) 조직
2. 사기업의 관광사업
1) 정의
2) 사업 내용
Ⅲ. 관광사업(관광산업)의 동향
1. 1/4분기
1) 전체
2) 일반여행업
3) 국내여행업
4) 국외여행업
2. 2/4분기
1) 전체
2) 일반
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여행에 필요한 예약, 수배, 대리, 이용, 알성 등
여행서비스를 제공하고 그 대가를 받는 산업!! 1. 관광산업의 종류
- 호텔 및 숙박업
- 컨벤션(MICE)
- 여행사
2. 여행 관광사업의 경영
3. 경력/직업 개발
4. 사례 조사 및 사례 분석
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여행업의 개념
2 . 항공운송의 개념
3 . 아시아나 개요
4 . 아시아나 연혁
5 . 아시아나 주요 성장사
6 . 주요사업내용
7 . 종업원 현황
8 . 항공기 보유현황
9 . 여객 노선 현황
10 . 주요 부대시설
11 . 항공 관련 계열사
12 . 여객 운송 실적
1
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개념과 분류
(2) 여행사의 인사관리
3. 여행사 종류별 인사관리 분석
(1) 간판여행사(Wholesaler)
(2) 직판여행사
(3) 소규모 여행사
4. 여행사 인사관리 방안
Ⅲ 결 론
1. 연구 평가
2. 제언
참 고 문 헌
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여행업실무론 - 이선희 저. 1999년
2. 국외여행안내업무론 - 임용식. 1998년
3. 국외여행인솔업무 - 김성혁. 2001년
▶이것으로 레포트를 마칩니다. 한학기동안 수고 많으셨습니다. ^^ 목 차
출입국 수속절차과정과 T/C의 행동요령
Ⅰ. 서
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여행업자등이 관광객과 직접적으로 접촉할 수 있는 수단을 제공한다. 커뮤니케이션이라 함은 양방향 정보의 전달로, 상호간에 실시간으로 정보를 주고받음으로서 온라인 공간 안에서의 업무 수행을 가능하게 했다. 이 또한 실시간으로 지역
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종류
3. 국제회의산업의 중요성
4. 국제회의 구성요소
4.1. 회의의 주최조직과 기획가
4.2. 개최시설
4.3. 서비스제공자
4.4. 전시자
5. 국제회의.컨벤션 유치 현황
5.1. 향후 컨벤션 유치 전망
6. 국제회의 기획 및 운영
7. 주요 국제회의 관련
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주요 경영자, 사업장 위치 등)
(1) 기업명
(2) 법적 형태
(3) 주요 경영자
(4) 사업장 위치
2) 창업동기 및 사업의 기대 효과
(1) 창업동기
ㅇ 창업 목적
ㅇ 창업동기 및 배경
ㅇ 아이템 선정 동기
(2) 사업의 기대 효과
2. 산업분석
1) 진출
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업무에 종사하지 못한다.
1. 관광종사원의 자격의 종류
- 여행업에서의 관광통역안내사, 국내여행안내사와 관광숙박업에서의 호텔경영사, 호텔관리사, 호텔서비스사 종류가 있다.
2. 관광종사원의 결격사유
1) 금치산자한정치산자
2) 파산자
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여행사 CRM의 구성요소 3
4. CRM구축을 위한 정보기술 요소 4
5. CRM의 기능 6
6. 여행업 CRM의 주요 기능 7
7. CRM의 특징 9
8. 인터넷과 E-CRM 9
9. E-Business상의 CRM 10
10. 여행사 CRM의 문제점 11
11. 여행사 CRM이 나아가야 할 방향 12
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