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한국선물거래소의 설립과 운영
4. 증권산업
(1) 증권회사
(2) 투자신탁회사
(3) 증권투자회사 제도의 도입
Ⅲ. 한국 증권산업의 전망과 과제
1. 공정거래질서 정착
(1) 기업공시제도의 개선
1) 현황 및 문제점
2) 개선방안
(2) 내부자 거래
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마케팅전략사례
(1) 상상유니브
(2) 엔플렉스
(3) 블로그
(4) 컨테스트
(5) 까페
(6) 상상체험단
3. KT&G가 직면한 마케팅 문제들
(1) 담배 제조업체로서의 부정적 이미지
(2) 외산담배시장 증가, 전반적 시장 규모 축소
4. KT&G의 마케팅 전략
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한국정책분석평가학회
이세우(2011), 금융기관 차세대 계정 시스템의 설계, 건국대학교
정진환(2007), 학교경영 혁신과 교육행정체제 정립, 한국교육생산성연구소 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 프랜차이즈 경영시스템
1. 마케팅 부문
2. 점포개발 및 가맹
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한국 보험시장 분석
1) 한국 보험 시장 현황
2) 타 외국 보험사 국내시장 진출현황
2. 회사 소개
3. 푸르덴셜의 차별화 전략
1) 홍보 및 마케팅 전략
2) 조직 관리 전략
3) 고객
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영업실적
3) 놀부의 해외시장 진출
4) 놀부의 경쟁사 분석
5) 제품의 특성
III.현지 마케팅 현황 --------------------------------------------- 7
1) STP 전략
2) SWOT 전략
3) 4P전략
IV.주요 성공요인 및 위협요인 분석 -----------------
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한국 3M의 비정규직(비정규근로자) 운용 사례
Ⅷ. 한솔교육의 비정규직(비정규근로자) 운용 사례
1. 비정규직 활용부문
1) 노동시간형
2) 전략형인재
2. 비정규인력의 효율적 활용방법(인식전환)
3. 문제점 및 주요 개선안
1) 기본방향
2)
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부문의 혁신
1) 특히 금융, 유통 및 소매, 통신, 소프트웨어 부문에서 혁신이 활발
2) 제조업과 달리 서비스업은 혁신활동의 측정이 곤란하여, 혁신의 발생 자체를 평가하기 곤란
Ⅲ. 서비스업(서비스산업)의 규제
Ⅳ. 서비스업(서비스산
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한국(2010)
미국(2008)
한국(2010)
미국(2008)
도소매
2.8
13.2
180.3
468.8
음식숙박
2.6
17.9
32.3
55.6
부동산임대
3.6
6.0
66.4
215.5
사업서비스
11.5
15.9
62.1
96.0
교육서비스
4.0
8.7
35.3
89.3
보건사회복지
8.2
21.4
57.4
100.4
문화오락운동
2.9
16.8
78.9
96.0
기타서비스
1.8
6.
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한국경영학회, 2006
박상준 외 1명 : 고객만족지수와 기업성과, 한국마케팅학회, 2003
박무현 외 1명 : 고객에 대한 제공가치 및 고객만족과 재무성과의 상호관련성, 한국국제회계학회, 2008
송정영 : 내부마케팅과 고객만족의 상관관계 연구, 광주
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마케팅
3. 고객 발전 단계별 서비스
■ 고객상담의 과정
4. 고객상담의 4단계과정
* 1단계 : 고객과의 관계형성
* 2단계 : 고객의 Needs 파악
* 3단계 : 설득 및 해법 제시
* 4단계 : 고객의 동의 확보 및 Closing
■ 직무윤리강령
5. 신의성실의
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