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3. 시장상황분석
4. 신한은행 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
5. 신한은행 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 신한은행 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 결론 및 느낀점
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뱅킹의 고부가가치화』
● 최지원, 『인터넷뱅킹』경영정보학과
● 한국은행, 『국내은행 인터넷뱅킹 서비스 이용현황』2002.12월말, 2003년 3월말
『국내은행의 프라이빗 뱅킹 현황 및 시사점』2002.10 1.인터넷뱅킹의 정의
2.인터넷 뱅킹
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뱅킹(Mobile Banking)\"
[2] 한국은행 보도자료, \"2002년 6월말 현재 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황\"
[3] \"2001년 12월말 현재 국내 인터넷뱅킹서비스 이용현황\"
[4] 한명준, \"무선인터넷산업 발전과 모바일뱅킹\", 한빛조사
[5] 1. 모바일 뱅킹의
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뱅킹 이용고객 영업점에서의 별도 등록절차 없이 인증서발급만으로 즉시 인터넷뱅킹 이용이 가능 합니다.
○ 신규고객: 가까운 영업점을 방문하여 인터넷 뱅킹 이용을 신청합니다.
○ 단, 조회서비스만 이용하시려면 영업점에 방문하지 않
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영업점이 복지재단과 자매결연을 맺고 있으며 재해복구 지원, 군부대 방문 등 다양한 주제의 활동 실시
Ⅲ. 본론-2
우리는 고객 중심 서비스를 통해 기업 발전을 이룩하는 몇 가지 사례를 통하여 신한은행이 추구해야 할 방향에 대해서 알아보
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4.프라임경제 1. 은행
1)모바일뱅킹의 의의
2)모바일 뱅킹 확산 현황
2. 증권
1)모바일트레이딩의 의의
2)모바일트레이딩 확산현황
3. 보험
1)모바일슈랑스의 의의
2)모바일슈랑스 확산현황
4. 외환
1)모바일 외환 거래 현황
- 출처
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뱅킹과 스마트폰 금융을 앞장을 서고 있습니다. 하지만 IT기술이 금융권에 진출하면서 안심할 수 없습니다. 고객들 또한 카드 사태, 개인정보 유출로 인해 금융권의 신뢰는 바닥입니다. 그래서 점점 보안의 중요성이 강해지지만 해킹의 위험
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점검을 실시한 바 있으며, 영업현장의 장애요인과 다양한 생각들을 청취하여 개선방향을 도출하기 위해 은행을 비롯한 주요 자회사의 영업점을 방문하는 등 환경을 점검하고 있다. 고객과 사회로부터 인정받기 위해서는 영업현장에 있는 직
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점프 예금)
영업점 요청 DM발송 대행
영업점 요청 EVENT별 DM제작 1 DBMS 현황
-.외환은행 소개
-.DBM구축일정
-.개발범위
-.콜센터 시스템구성도
2 YES콜센터현황
-.조직도
-.텔레뱅킹 이용현황
-.TM/DM 실행 현황
3 고객관리 사례
-.고
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동기
(1) 연혁
(2) 회사소개
(3) 경영전략
(4) 선정동기
2. 국민은행의 품질경영
(1) 품질매뉴얼
(2) 내부고객만족 극대화 방안
3. 영업점 실제 사례
(1) SOD(Segregation of duties)시스템
(2) 내부고객관리
(3) 고객만족도 측정 방법
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