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온라인 커뮤니티
1. 온라인 커뮤니티의 정의
2. 온라인 커뮤니티의 특성
3. 온라인 브랜드 커뮤니티를 통한 관계 관리
4. 성공적인 커뮤니티 구현 전략 수립 방법
5. 구체적인 커뮤니티 운영 전략
제2절 소비자 구매의사결정
1.
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http://www.slrclub.com/
SLR Mall: http://price.slrclub.com/dica
올림푸스 홈페이지: http://www.olympus.co.kr/ Ⅰ. 기업소개
Ⅱ. 시장분석
Ⅲ. SWOT 분석
Ⅳ. 구매의사결정 단계별 전략
Ⅴ. 결론
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시장 점유율
9. 스타벅스가 고관여인 이유
10. 소비자의 구매의사결정 과정 (스타벅스 커피에 대한 소
비자의 구매 의사 결정)
11. 스타벅스의 커뮤니티 도입배경
12. 스타벅스 커뮤니티
13. 스타벅스 커뮤니티의 효과
14. 참고자료
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개념과 전략의 수준
7. 기업 목표설정의 기준
8. 환경 분석의 의의와 분류
9.마케팅 전술의 수립
10.소비자 구매의사결정과정
11. 소비자 정보처리 과정
12. 소비자의 행동에 영향을 미치는 요인
13. 마케팅 조사의 역할과 절차
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가) 문화
나) 사회계층
다) 라이프스타일
라) 준거집단
마) 비교집단
바) 연령과 성별
사) 직업, 학력, 소득
Ⅱ. 인터넷 마케팅에서 단계별 소비자의 행동
1. 욕구 인식
2. 정보 탐색
3. 대안 평가
4. 구매의사결정
5. 구매 후 평가
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소비자 보상 문제
3) 충동구매
4) 대도시 위주의 지역적 한계
5) 소셜커머스의 여러 가지 사회적 문제점
7. 소셜커머스의 발전방향
1) 판매자의 수익창출을 위한 방법론적 발전방향
2) 소비자에 대한 권익보호정책과 적극적인 의사표현
3)
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커뮤니티를 활용하라 많은 경우
5. 만약의 사태에 항상 대비하라
Ⅴ. 구전커뮤니케이션의 극대화 방안
1. 네트워크 간의 상호작용을 이해하라
2. 소비자 유형에 따라 접근 방법을 다르게 가져가라
3. 제품 특성에 따라 구전 목표를 다르게
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단계에 참여시켜라 / 자신만의 유일한 제품을 구성할 수 있게 하라
제품설계 과정에 고객을 참여시켜라 / 온라인 피드백을 적극적으로 이용하라
06 가상의 온라인에서 소비자 공간 구축하기
온라인에서의 브랜드 커뮤니티를 활용하라 /
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구매의사 결정 기준
(8) 서비스 기업의 경쟁단계
■제주항공의 시장진입전략과 초기 사업수행전략
■제주항공의 시장 진입 시 전략 (적절한 진입 시기 선택)
■운영전략
■진입장벽 구축
(9) 서비스 설계요소
(10) 제주항공 향후 서비스 청
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구매시점에 고객들이 상품 구매를 통하여 얻을 수 있는 가치를 즉각적으로 전달해 구매 의사결정을 지원할 수 있다.
7. 결론 및 향후방향제시
오늘날 QR코드 마케팅은 단순히 정보나 오락거리를 제공해주던 초기 단계를 벗어나 전자상거래·
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