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온라인에서의 제품 평가정보가 소비자 구매의사 결정에 미치는 영향에 관한 연구 : 제품 리뷰기사와 소비자 댓글의 구전효과, 『한국경영학회』. 1. 스테판 샤프의 8가지 형식적 구성요소를 활용한 형식비평에 대해서 간략하게 정리하고,
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온라인 쇼핑 시장과 e-MarketPlace 6
1) 온라인 쇼핑 시장 소개 6
가. 온라인 쇼핑 시장의 성장과 현재 6
나. 온라인 쇼핑 시장의 분류와 특징 8
2) e-MarketPlace의 부상 10
가. e-MarketPlace의 특징 10
나. e-MarketPlace의 성장 11
3. e-MarketPlace의 새로운
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온라인 쇼핑몰 업체의 급속한 성장과 증가에 따라 소비자들
의 구매 의사결정을 도울 수 있는 비교쇼핑몰 업체의 입지가 강화됨에 따라 여러 비교쇼
핑몰과의 제휴가 요구된다.
(5) 고객 DB의 관리
고객의 재 구매율을 확대하고 충성도를 높이
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커뮤니티는 다른 곳으로의 확산이 매우 쉽고, 커뮤니티가 활성화되면 다른 사람들이 자발적으로 방문하기도 하므로 미디어를 통한 광고홍보보다 설득적이다. 이러한 커뮤니티에서는 영화 소비자나 잠재적 소비자들이 새로운 견해를 주고받
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커뮤니티는 다른 곳으로의 확산이 매우 쉽고, 커뮤니티가 활성화되면 다른 사람들이 자발적으로 방문하기도 하므로 미디어를 통한 광고홍보보다 설득적이다. 이러한 커뮤니티에서는 영화 소비자나 잠재적 소비자들이 새로운 견해를 주고받
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소비자의 모든 접점이 체험제공자, 즉 브랜드가 된다. 이때, 구매전의 인지율이나 이미지만이 아니라 구매시점 또는 사용자의 경험이 매우 중요하다. 종합적인 가치의 체험을 소비자에게 제공하는 것이 브랜드 가치를 창조하는 확실한 접근
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2) 시장 키우기 전략
3) Versioning(버져닝 전략)
4) Bundling(번들링 전략)
5) Online Event 제공 전략
6) 자사 URL알리기 및 검색 사이트 등록 전략
7) Community(가상공동체 형성 전략)
8) 제휴 마케팅 프로그램 전략
3. 고객 서비스 관리 전략
?. 결론
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온라인 구매를 선호하는 것으로 나타났다.
.인터넷 쇼핑몰에 원하는 브랜드가 입점할 경우 구입하겠는가라는 질문에 대해 응답자의 84.6%가 긍정적인 대답을 했으며, 이 중 77.1%는 이미 인터넷 쇼핑몰에서 구매한 경험이 있는 것으로 드러났다.
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커뮤니티에 초점을 맞출 것인지, 아니면 두 커뮤니티 모두를 동시에 고려할지 결정해야 한다.
4) 선택 도구(Choice tools)
그간 고급 정보와 의사결정 도구는 기업이 그 동안 철저하게 보안을 유지해온 아이템이었다. 그러나 지금의 소비자는 투명
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구매과정
Ⅶ. 인터넷 쇼핑의 국내 현황
Ⅷ. 인터넷 쇼핑몰의 보완해야 할 문제들
Ⅸ. 해외 쇼핑몰 사례
1. Virtual Vineyards
1) 개요
2) 시장
3) 유통
4) 운영현황
5) 마케팅
6) 성장전략
2. Amazon.com, Inc.
1) 개요
2) 시장
3) 성장전략
4) 성공
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