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그룹의 CJ홈쇼핑 인수로 계열사의 택배를 대행하며 매출 성장을 이뤘고, IT붐으로 인터넷 쇼핑몰 택배 물량이 급증했다.
CJ는 기존 3자 물류의 전국 네트워크를 활용해 배달망 구축 초기 비요을 줄였고, 대신 2000년부터 매년 100억원이상을 IT부
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컨설팅 준비를 마쳤다. 또한, 컨설팅의 전문성을 높이기 위해, 리더쉽과 조직문화, 고객 및 종업원의 태도 등을 연구하고 이를 계량화하는 자문교수진(경영학, 심리학 등)도 두었다.
삼성에버랜드 \'HRD 센터‘는 기업의 CS(Customer Satisfaction)활동
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자진흥공사(KOTRA)의 기업적 특성
3. KOTRA의 지식경영 착수 과정
(1) BPR(Business Process Reengineering) 작업 (99년말부터 2000년초에 걸쳐서 시행)
(2) 약 6개월간에 걸친 BPR 작업에서 생긴 문제점
(3) KOTRA는 지식경영을 위한 컨설팅
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및 피드백
* 지식보안 관리 절차
* 전문가 그룹의 네트워킹
< 참고자료 >
* 싸이트 - http://www.elandkm.com/
* 책 - 「신조직행동론」 곽의영, 청목출판사, 2003
「전략적 인적자원관리의 아젠다 - 인사기능성과측정」
「지식경영~」 없음.
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자 일부 고객들은 원가에 대한 의구심을 제기하기도 한다. 아웃백, T.G.I.F, 베니건스등은 대표적인 가격할인 업체로서 업체할인과 이동통신사 제휴 할인 또는 신용카드사 제휴 할인을 합하면 50%가까운 할인을 보이고 있다. 한 외식컨설팅 관계
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자금운영은 주로 인터넷을 통한 결제이기 때문에 신용카드 결제가 많을 것입니다.
9. 추정손익
1) 추정손익계산,
맞춤 디자인이기 때문에 제품 불량에 특히 요주의를 해야 할 것입니다.
고객의 만족을 이끌기 위해서는 고객의 요구사항을 정
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자 학습과정, 사이버 컨설팅 등은 이랜드 내의 조직구성원들의 지식을 살아있는 유용한 지식으로 유지하게 하는데 큰 기여를 하고 있다고 볼 수 있다.
11. 이랜드 지식경영 성과
이랜드. 우리나라 중저가 의류제조업체의 대표주자인 이랜드는
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자되도록 해 고객 스스로 기업은행 거래를 적극 권유하도록 하자"고 직원들에게 당부했다.강 행장은 한편 "지난 4월말 현재 중소기업금융시장 점유율이 19%로 2004년 이래 1위 자리를 지키고 중소기업금융 선도은행의 위상을 더욱 확고히 했다"
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그룹 주관 해외 MBA는 파견 1년전 선발후 약 5개월 준비기간 부여함.
- 지도 임원제도 강화 :
- 선발 자격의 강화 : 어학 자격(TOEFL 550점이상), 해외학회나 저널에 논문제출자 우선권 부여
교육 조직
기능연수소
사업장 교육부서
리더십 개발센터
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자물류시스템등 SYSTEM분야에 많은 투자를 하고 있다. 또한 TPL 전담부서를 개설하여 기업에 물류서비스 제공뿐만 아니라 컨설팅서비스를 제공함으로써 더이상 단순 물건을 이동시켜주는 회사가 아닌 자본 + 지식을 가진 회사로 탈바꿈하고 있
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