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ⅵ) 고객만족의 최근동향
ⅶ) 한국산업의 고객만족도
Ⅳ. 고객만족경영의 실천
ⅰ) 고객만족경영의 실천 조건
ⅱ) [사례] 고객만족서비스의 중요성 강조사례
ⅲ) 고객만족경영 10가지 원칙
ⅳ) 고객만족도 향상을 위한 제언
Ⅴ. 결론
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분석
1. 응답자 현황
2. 사서직 취업에 대한 조사
3. 사서직의 미래전망
IV. 설문조사의 응답자별 분석
1. 사서의 자질
2. 가장 선호하는 관종
3. 사서직의 미래전망
IV. 사서직 취업을 위한 대책 및 노력
1.
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스포츠로서는 유일하게 세계에 보급되어, 드디어 2000년 시드니 하계 올림픽부터 정식 종목 채택의 영광을 안게 되었다. 태권도는 초창기 순수 민간 차원에서 각국에 보급되어 우리국가 이미지의 긍정적인 측면을 세계에 알리게 되었고, 한국
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스포츠로서는 유일하게 세계에 보급되어, 드디어 2000년 시드니 하계 올림픽부터 정식 종목 채택의 영광을 안게 되었다. 태권도는 초창기 순수 민간 차원에서 각국에 보급되어 우리국가 이미지의 긍정적인 측면을 세계에 알리게 되었고, 한국
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올림픽 종목 가입과정. 대한검도학회지. 2007
윤종완. 태권도의 세계화 탐색. 한국체육과학회지. 2005
이상헌. 광복이후 태권도의 국제화 과정. 미간행 석사학위 논문. 학국체육대학교(1996)
이형일 외 2명. 문화적 체계로써 움직임의 의미에 관한
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마케팅, 정보제공기반을 제공해야 한다. 이러한 여건 변화에 대응하여 정부에서도 농촌기반정비를 위한 투자와 농촌경제 활성화를 위한 제도정비가 필요가 있다는 점이다.
이러한 우리나라 농촌관광사업의 문제점과 국내외 성공사례 분석
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분석
1. 국내외 컨벤션산업의 현황
2. 전문 컨벤션센터 운영 현황분석
3. 국내외 컨벤션뷰로(CVB) 지원사례 분석
Ⅳ. 컨벤션 개최지와 카지노리조트
1. 컨벤션 개최지 유형
2. 컨벤션 개최지 선택 속성
3. 카지노산업과 카지노리조
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마케팅사례3, 박영사.
이유재.(2001). 서비스마케팅, 학현사.
2) 논문
김영철.(2002). CRM의 주요 성공요인분석, 연세대학교정보대학원, 석사학위논문.
김성수.(2000). 국내기업의 성공적인 고객관계관리 구현 방안에 관한 연구, 고려대학교경영대학
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Marketing Science, Vol.28, No.1, 2000, pp.138∼149.
Bowen, D.E. & E.E.Lawler III, "Empowering Service Employees", Sloon Management Review, Summer, 1995, pp.73∼83.
Gutak, B.A, The Dynamics of Service : reflections on the changing nature of customer / provider interations 1st ed., Jossey-Bass Inc, 199
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마케팅론, 서울: 대왕사, 1994
[4] 김천중임화순, 관광상품론 - 관광상품의 기획과 마케팅 사례, 서울: 학문사, 1999
[5] 남택영, “당진 남부지역 관광상품 개발방안 연구”, 한국관광정보학회, 관광정보연구. 제26호 2007
[6] 남택영, “지역이벤트
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