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외식산업 경영에 있어서 가장 효율적인 전략방안이 될 수 있다.
또한 고객의 기대수준 파악으로 인해 일정한 서비스 수준에 대한 품질관리의 가이드라인을 정할 수가 있으며 외식산업을 이용한 고객의 만족과 불만족 수준을 파악하므로 만족
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외식산업(프랜차이즈)은 매뉴얼에 의하여 운영되는 사업시스템이다. 경영이념. 마케팅전략. 점포개발. 상품관리. 경영지도 등 프랜차이즈 전반에 걸친 매뉴얼의 완성정도에 따라사업의 성패가 결정된다.
한국요식업진흥회는 LG카드 삼성택배
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외식업 창업자와 점포의 일반적 특성 및 창업요인이 경영성과에 미치는 영향 : 대전지역 중심으로. 충남대학교
허진(2012). 외식창업 성공요인이 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구. 한성대학교 1. 서론
2. 본론
1) 창업의 의의와 특징
2
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지. 각국 프랜차이즈 협회. 통계자료 참조(2010~2012년) 외 한양사이버대학교 호텔관광외식경영학과 교수 김영갑
5. 국내 외식 프랜차이즈 산업의 발전 전망
오늘날 외식산업은 사회·문화·경제 등 다방면에 걸친 요인들에 의해서 성장·발전
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외식점포의 핵심이라고 볼
수 있다.
* 참고문헌
외식산업관리론 - 김기영, 염진철 저 / 현학사 / 2013
외식산업의 이해 - 나정기 저 / 백산출판사 / 2013
외신산업경영학 - 박기용 저 / 대왕사 / 2009
외식산업개론 - 김윤태 저 / 대왕사 / 2011
식생활 문
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외식산업을 둘러싼 여러 환경과 변화 속에서 건전한 산업으로 나아가기 위해서는 대기업, 중소기업, 영세업소를 막론하고 각각의 체질에 맞는 경영특성을 가지고 공존 공영하면서 자유경쟁과 시장질서 속에서 조화를 통한 개선과 발전이 이
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경영을 사회적 단위로 인식하게 된 중요한 계기가 되었다. 즉 경영에서 인간이라고 하는 변수를 중요시하게 되고, 인간중심의 경영이 출범하게 된 계기를 마련하여 준 인간관계이론이다.
대체로 일본의 외식산업은 연공서열제, 친인척, 학맥
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할수 있도록 도와주며, 요즘시대에 걸맞게 고객감동을 실현하며 고객의 가치와 고객만족을 지향하며 프랜차이즈 산업의 활성화가 이루어져야 할 것 같다.
참고문헌 -외식산업경영론, 어윤선, 박승영, 김종택 지음, 대왕사, 2008
-외식경영학,
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경영주가 조심하면 얼마든지 사전에 예방할 수 있는 반면에 소홀히 할 경우에는 각종 행정조치를 당함으로써 영업에 심각한 타격을 받을 수 있다.
V. 외식산업의 특성
- 외식산업은 점포입지를 최우선으로 하는 입지사업이다. 즉 입지여건에
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외식산업관리론, 현학사, 2003
데이코 산업연구소, 2003한국외식산업연감, 2004
박형희, 21세기 외식산업의 현황과 전망, 한국외식정보, 2001
한경수 외, 외식산업경영론, 신종합연구소
임종만 외, 서비스 경영론, 다산출판사,
- 간행물 및 기타
식품
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