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항공사의 개념
1) 저가항공사의 정의
2) 저가항공사의 특성
2. 저가항공사의 운영전략
3. 저가항공사의 경영사례
1) 황금알을 낳는 유머, 펀펀(Fun Fun)한 성공전략 - 사우스웨스트 항공
2) 美 저가항공의 공격경영 - 젯블루 항공
3)
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- 성공하는 CEO의 조건은 \'인간에 대한 이해\' - 한국경제
- 최고의 설득 카민 갤로
유머가 능력이다 - 김계옥 1. 서론 – 좋은 경영자란?
2. 본론 – 좋은 경영자의 조건, 사례분석
3. 결론 – 과제를 마무리 하며..
4. 참고문헌
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직원들이 자유로운 복장으로 자신의 개성을 표현할 수 있는 날이며, 베스트 드레서를 선정하여 상품권을 지급 - 펀 경영의 개념과 유래
- 사우스웨스트 항공사의 성공사례
- 구글의 펀경영 사례
- 펀경영의 국내도입 사례와 결론
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서비스 접점의 삼각관계
6. 서비스 접점의 평가
제4절 전반적 서비스 품질과 고객만족과의 관계
제 3 장 서비스 초우량 기업 사례분석
제 1 절 사우스웨스트 항공
제 2 절 노드스트롬 백화점
제 3 절 리츠칼튼 호텔
제 4 장 결론
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요인들
3-3. 성공적 의사결정 위한 팁
Ⅲ. 결론
*참고문헌 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리더십
1-1. 리더십의 정의
1-2. 리더십의 필요성
1-3. 리더십에 요구되는 기술
1-4. 리더십의 역할
1-5. 리더십의 종류
1-6. 리더십 사례
2. 동
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사우스 웨스트 항공의 모든 서비스 전략의 바탕이 된다.
3. 트렌드 라이딩의 성과와 시사점
이처럼 고객이 직접 느낄 수 있는 서비스 과정에 체험이 첨가되어 고객 만족도를 극대화 한 것이 성공한 전략이라 볼 수 있다.
이슈 분석 - 서비스
1
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성공한 비즈니스 모델의 예로 사우스웨스트 항공이 있다. 사우스웨스트 항공은 처음 출발할 때부터 단거리 노선과 높은 이용 빈도, 낮은 요금, 포인트 투 포인트노선이라는 틈새시장만을 대상으로 했다. 다른 많은 항공사들이 바퀴살 모양의
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사우스웨스트)
제주항공은 주요 타겟층에 대해 뚜렷한 마케팅전략을 실행하고 있지 않다. 반면 사우트웨스트는 주고객층인 중장년 고객들을 위해서 섹슈얼 이미지를 중심으로 성공적인 마케팅 활동한 사례가 있다. 그래서 제주항공도 타겟
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요인
1.직무만족도 특정의 기본 관점
2.직무만족도 측정 기법
제 3 장. 직무 만족도 향상 전략
제 1절.동기부여
제 2절.실행전략
제 4 장. 초일류 기업의 직무 만족도 사례분석
제 1절.구글
제 2절.사우스웨스트 항공
제 5
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사우스웨스트항공사 www.southwest.com
밀리오레 www.migliore.co.kr
벤치마킹이 실패하는 13가지 이유 - 주간경제 665호(백풍렬)
- 성공적인 벤치마킹의 비밀 - 주간경제 544호 (이창엽)
- 벤치마킹(Carol Jean McNair, Kathleen H. J. Leibfried 공저), 박영종 역,
21세
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