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호텔산업 경쟁 심화
◆ 공급 수요초과 현상 Delta Grand Pacific hotel ( 現 Westin Grand Skhumvit)
1. DGP 소개
2. 방콕 내 경제상황
3. DGP SWOT 분석
4. DGP 경쟁상황
5. DGP 경쟁전략
▶ 판매 마케팅 부서
▶ 고객프로파일
▶ 기회를 통한 판
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호텔들은 하나의 법인회사로 통합
1969년 24시간 룸서비스
1970년 각각의 체인들은 유나이티드항공의 지주회사인 UAL사(UAL Corporation)에 인수
1980년 창립 50주년을 기념하여 명칭을 웨스틴&리조트(Westin Hotels & Resorts)로 변경
1987년 UAL사 회장인 Ric
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웨스틴조선호텔 연혁
1914.10 조선호텔 개관
1970.03 한국 관광공사와 American Airline 합작 투자로 현재의 건물로 재 개관
1979.10 외국인 투자자 변경 (American Airline⇒ Westin Hotels & Resorts)
1983.06 국내 투자자 변경 (관광공사 ⇒ 삼성 그룹)
1991.11 신
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좌절과 실패,
그리고 어려운 시기를 극복해내는 능력으로부터 기인한다.
- 메리어트2세 - Ⅰ. 호텔 소개
Ⅱ. Marriott 연회장 소개
1) 그랜드볼룸
2) 미팅룸
3) 보드룸4
4) 클래식7
Ⅲ. Marriott의 마케팅 분석
1) 마케팅 전략
2) swot분석
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grandhyattseoul.co.kr
서비스경영 - 허은아 외, 연세대학교출판부, 2006
호텔경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
서비스 마케팅 (회사의 운명을 결정하는) - 정혜전, 미래지식, 2005
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 -
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인터콘티넨탈호텔 성공 사례
가망고객 확보를 위한 전화캠페인
주요·가망고객 리스트 셋업 … 서비스 개선을 통한 고객만족 향상
인센티브 제공으로 성공률 높여
데이터를 통한 부가가치 창출
자존심으로 승부를 건 리츠칼튼
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Inn by Marriott
(2) TownePlace Suites by Marriott
(3) Marriott Executive Apartment
2-5. Resort & others
(1) Marriott Vacation Club
(2) Marriott Conference Center
(3) Marriott Grand Residence Club
3.결론
3-1 Marriott International 성공 요인 분석 및 결론
3-2. 참고문헌
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hotelsgroup.com 서론
-조사 경위
본론
-인터컨티넨탈 호텔 그룹
-인터컨티넨탄 호텔 현황
-한국의 인터컨티넨탈 호텔 현황
-그랜드/코엑스 컨티넨탈 호텔 분석 및 비교
-서울지역 1등급 호텔 분석과 비교
-인터콘티넨탈 부속학교
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JW marriott Seoul
1) 소개
(1) 종사원
(2) 객실
(3) 부대 시설
2) 입지
(1) 위치
(2) 관련 입지 상가
3) 메리어트 주변상권
(1)상권인구
(2)유동인구
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★조선 호텔의 CHAIN★
전세계 체인 호텔인 Starwood Hotel&Resorts사 후원사
- Starwood Preferred Guests 프로그램에 가입할 경우
전세계 80여개국에 걸쳐 있는 750개의 Hotel&Resorts에서
무료숙박과 다양한 혜택
- 스타우드 호텔계열사 : 웨스틴과 쉐라
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