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사례 - 한국NCR CRM 컨설팅 그룹 - <한국능률협회>
고객관계관리 - 한동철 - <우용출판사> 1. CRM의 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM의 목적
5. CRM의 기대효과
6. CRM의 범주
7. CRM의 구성
8. CRM의 접근방법
9. CRM의 도입사례
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웹로봇
3.인터넷의 문제점
4.인터넷의 미래
5.클라이언트/서버 시스템의 필요성
6.클라이언트 서버의 장단점
7.BPR 개념 요소 성공요인
8.거래처리 시스템의 목적
9.경영정보시스템
10.인간의 의사결정
12.그룹의사결정시스템
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제고 방향
1. 산업의 e-비즈니스 가속화
1) 산업별로 차별화된 확산 전략 추진
2) e-비즈니스 지원 기능 강화
2. e-비즈니스 제도개선 및 기반확충
1) 법?제도의 지속적 정비
2) 통신인프라의 확충
3) 기술, 인력 등 운용기반 강화
참고문헌
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학습 능력 등의 복합적 역량을 갖추어야 하며, 이러한 인재를 양성하기 위해서는 교육 시스템 전반의 혁신이 필요하다. 또한 개인 차원에서도 수동적인 학습자에서 능동적인 학습 주체로의 인식 전환이 필요하며, 평생에 걸친 자기계발과 역
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프로젝트 수행, 온라인 강의 개설 등 여러 가지 방법이 있으며, 기관의 특성과 학습자의 요구에 맞게 적절한 전략을 수립하는 것이 필요하다. 이를 통해 평생교육기관이 안정적인 재정 기반을 마련하고, 보다 지속 가능한 방식으로 학습자들
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온라인 커뮤니티는 기술 봉사 전문가들과 일반 봉사자들이 서로 연결되어 정보와 경험을 공유할 수 있는 플랫폼을 제공한다. 그리고 프로젝트 기반 협업 플랫폼은 봉사자들이 함께 기술 봉사 프로젝트를 수행할 수 있는 공간을 제공한다. 또
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프로젝트 수행능력을 갖춘 고급 인력 양성
5. 제도적 기반의 조성
1) IT인력수급 실태조사 및 전망체계 구축
2) 평가 체계 수립을 통한 인력양성사업의 효율성 제고
3) 인력양성사업관련 Portal System 구축
4) 정보격차 해소 및 전국민의 e-literacy
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온라인 교육이 적용되고 있으며, 학생들의 다양한 학습 욕구를 충족시키기 위한 수많은 교육용 사이트들이 공공 기관 또는 민간 기업을 통해 운영되고 있다. 대학의 경우는 사이버 교육이 더욱 구체화?활성화되어 기존 대학에서 일부 강의를
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프로젝트형 프로그램
4. 범사회적 지원체제를 가지며 파급효과가 큰 대형 프로젝트
5. 지역사회 중심의 다양한 인적, 물적 자원 기반체제 구축과 성인-청소년 파트너십
6. 대상별-주제별 전문화, 전문적-과학적 프로그램 개발-보급 시스템,
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사례
1) 국내사례 - 간디학교
2) 국외사례 - 발도르프 학교
9. 대안학교의 필요성
10. 대안학교가 자리 잡기 힘든 이유
11. 진정한 대안교육을 위하여
<부록>- 우리나라 대안학교의 현황 1. 대안학교의 개념
2. 우리나라 대안학교의 변천
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