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신용상태를 보다 효율적으로 조회 할수는 없을까\'라고 묻는 대신 \'고객 의 신용상태를 꼭 조회해야 하는가\'라는 질문부터 스스로 던진다.
처음 시도한 기업은 미국 크라이슬러이고, 제록스포드자동차모터롤라 등이 도입 하여 성공하였다.
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서비스
(2) 신용장 개설 . 조회 인터넷 서비스
4) 대금결제단계
(1) 전자결제 시스템 구축
(2) 은행 네고 인터넷 서비스
5) 물류 . 운송단계
(1) 물류업무 일괄 인터넷 지원서비스
(2) 물류정보 제공 인터넷 서비스
(3) 물류 운임정산 자동화 서
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조회, 자금이체, 신용카드 발급신청과 같은 기본적인 금융서비스를 제공
2) 웹사이트는 고객이 금융상품에 쉽게 접근할 수 있게 해주며 고객 스스로 거래하게 함으로써 은행창구나 점포를 통하는 것보다 거래비용을 절감
3. 은행의 진출분야
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3) 인터넷 뱅킹의 정착
4) 전자화폐 사업의 시작
2. 보험
1) 푸르덴셜(Prudential) 생명보험
2) 뮤추얼 베네핏(Mutual Benefit) 생명보험
3. 증권
1) 찰스슈왑(Charles Schwab) 사(社)
2) 이트레이드(E*Trade) 사(社)
4. 신용 카드
Ⅸ. 결론
참고문헌
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조회 자동화
- 신용카드 업무의 획기적 개선
불량고객(승인거부자)를 즉시 판별하여 불량매출을 사전방지
다양한 정상고객 확인 기능을 갖추고 있으므로 고객서비스 개선가능
기존 Easy Check기(카드 승인기)를 대체하여 불필요한 비용 절감
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신용조합 고객을 50 대 50으로 가지고 있지만 솔직히 말해 앞으로 온라인 사용자수 측면에서 신용조합이 훨씬 앞설 것으로 보인다. 신용조합이 일단 일정 수준의 고객을 확보하면 셀프 서비스라는 환경 하에서 채널 확대에 나설 수 있을 것\"이
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서비스(항공, 호텔, 렌터카) 제공 15개 항공사에 대하여 사전에 희망 기내 좌석 배정이 가능하며 항공사, 호텔, 여행사, 렌터카 등과의 연결이 편리하다.
3. 트래블포트의 “갈릴레오”
토파스가 대한항공, 애바카스가 아시아나항공의 태생이라
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서비스인 매직엔과 멀티팩을 이용, 모바일 뱅킹 서비스를 각각 2000년과 2002년부터 제공 중이다. 확보한 고객은 각각 15만여명과 2만여명. 대상 서비스는 현재 금융정보 및 잔액조회, 자금이체, 대출신청, 카드서비스, 민원처리 등이다. 서비스
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서비스를 사고 파는 것을 말함.
전자상거래의 과정
1. 인터넷의 가상상점에 들어가 상품 선택
2. 거래신청서 작성, 소비자는 운영자에게 팔 것을 요청, 운영자는 인증국을 통해 신원조회
3. 인증국으로부터 소비자 신용 인증 승낙
4. 상점
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서비스
미리 등록한 리스트에서 상대방(친구)를 선택하거나 전화번호를 직접 입력하여 상대방(친구)의 위치를 직접 확인한다. 그룹 지정이 되어 있을 경우 그룹원 전체의 위치를 한
번에 조회할 수 도 있다.
② 교통 서비스
고속도로, 국도교
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