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21세기 지식 정보화 사회에서 기업 환경의 변화
경제적 : 글로벌 무한경쟁
기술적 : 정보기술의 첨단화
사회적 : 다원화와 인본주의 가치 중시
호텔의 특수성
1.노동 집약적인 서비스 산업
2. 최고의 리더십을 갖춘 중간 리더 존재:
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교사의 리더십
1). 선생은 훌륭한 관찰자가 되어야 한다.
학생의 성장속도 .발달상황을 잘 파악(변화해가는 학생읽기)할 수 있는 능력이 필요하다. 인간의 마음과 행동은 항상 유동되고 있다. 그 변화나 성장이 바람직하게 되고 있는지, 아닌지
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들에게 리더십은 X요인, 즉 잠재적으로 절대 없어서는 안 되는 규율이다. 무엇보다도 리더십은 행복의 추구가 시금석이 되어야 한다. 행복의 추구는 다른 변환적 가치, 예컨대 질서, 자유, 평등, 정의, 공동체 등을 구현한다. 그런데 그것은 수
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서비스 리더십
우방타워랜드의 실패 사례
1 서비스 리더십의 중요성
- 좋은 CEO의 자질
- 왜? 우방타워랜드
1 서비스 리더십의 중요성
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WHY ?
≪ 그 림 ≫
【좋은 CEO의 자
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리더십
변혁적 리더십(the transformational leadership)이론은 조직의 변화를 유발할 수 있는 리더의 능력에 초점을 두고 ‘변화’와 ‘혁신’을 이끌어 나갈 수 있는 리더상과 리더가 어떻게 변화를 시작하고 전개해야 하는지의 방안을 제시한다.
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간디의 리더십
서론
• 오늘날 정치적 혹은 경제적으로 성공을 거두면서 도덕적인 원칙을 성실하게 지킨다는 것은 어려운 일
• 도덕적인 문제는 성공적인 리더십을 위해서 우선순위가 아닐 수밖에 없는 것 일까 하는
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리더십유형 중에서 (9-9)형이 가장 이상적인 것이라고 주장한다. 즉, 리더가 종업원에 대한 신뢰와 지원을 통하여 보다 협동적인 작업관계를 유지하고 동시에 과업달성을 강조할 때 가장 효과적으로 조직의 생산성 증대에 기여할 수 있다는 것
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2. 리더십 행동이론의 내용
(4) 브레이크와 무톤의 관리격자이론
1) 리더십 격자 모델
0 수평축 - 생산에 대한 관심(concern for production)
0 수직축 - 사람에 대한 관심(concern for people)
--> 2개의 축을 결합하여 리더의 5가지 행동유형으로
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[리더십의 이해]
거스 히딩크의 변혁적 리더십
1. 히딩크 리더십의 특성
(1) 행복해지기를 두려워 말라.
“즐기는 축구를 해야 한다”
(2) 공사가 분명한, 사생활을 지켜 주라.
공과 사에 대한 ‘쿨’한 태도
(3
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1. 리더십의 정의
1) George R. Terry에 의하면 「리더십이란, 모든 사람들이 집단목표(group objectives)를 위하여 자발적으로 노력하도록(strive willinglly) 사람들에게 영향(influencing)을 주는 활동(activity)」으로 정의함.
2) Hemphill에 의하면 「리더십
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