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사회복지 현장에 필요한 의사소통기술에는 경청기술, 질문기술, 관찰기술, 해석기술, 종결기술이 있다. 본인의 장점에 부합되는 의사소통 유형은 공감적 의사소통이다. 공감적 의사소통은 클라이언트가 경험하고 있는 문제나 상황 혹은 상황
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의사결정 과정에서 필수적입니다. 정보를 명확히 전달하고 상대방의 의견을 경청함으로써, 모두가 이해하고 동의할 수 있는 방향으로 나아갈 수 있습니다. 1. 의사소통의 개념과 중요성
2. 사회복지현장에서의 의사소통 기술
2.1
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사회복지현장에서의 의사소통의 중요성
1.1. 신뢰 구축
1.2. 정보 공유
1.3. 갈등 해결
2. 의사소통 기술의 종류
2.1. 적극적 경청
2.2. 비언어적 의사소통
2.3. 명확한 표현
3. 의사소통 기술의 적용 사례
3.1. 클라이언트 상
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기술
2.4 자기 개방 기술
2.5 반영 기술
3. 의사소통 장애 요인 및 극복 방안
3.1 물리적, 심리적 장애 요인
3.2 문화적, 언어적 차이에 따른 장애 요인
3.3 경청, 공감, 명확한 표현 등을 통한 극복 방안
4. 사회복지 현장에서의 효과적인 의
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의사소통의 기본 원칙
효과적인 의사소통을 위해서는 몇 가지 기본 원칙이 필요합니다. 1. 의사소통의 중요성
1.1 사회복지 실천에서의 의사소통의 역할
1.2 의사소통의 기본 원칙
2. 의사소통 기술의 종류
2.1 적극적 경청
2.2 비언어
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