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성공적인 대화를 이끌기 위해서는 5가지 원칙이 있다.
첫째, 화자가 말할 수 있는 환경과 준비가 되어야 한다.
둘째, 청자가 들을 수 있는 환경과 준비가 되어야 한다.
셋째, 화자와 청자가 교류되고 있어야 한다.
넷째, 의사소통을 위한 의미는
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미치는 영향에 관한 연구”, I. 서론
Ⅱ.본론
1. 감성지능의 정의와 의의
2. 감성지능과 갈등
3. 감성지능 함양방법
4. 감성리더가 되기 위한 방법(의사소통:FAMILY원칙)
5. 감성리더에 의한 감성경영 채택기업의 사례
Ⅲ.결론
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의사소통망의 발달, 미래의 불확실성 등은 정보의 요구와 양을 증대시키고 있다.
5. 효과적인 의사소통의 지침
<의사소통을 원활히 하고 그 효과성을 높이는 지침 - Redfield>
① 명료성의 원칙 : 의사소통에 있어서 전달하는 내용이 보다 분
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의사소통
적어도 하나의 자극과 하나의 반응으로 구성된 사람들간의 상호의사교환이다.
(1) 상보적 의사교류(complementary transaction)
기본적인 원칙은 자극에 대한 반응을 예기할 수 있고 예측할 수 있다는 것이다.
개인 상호간에 개방적인 의사
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제 1절 의사소통의 기능과 원칙
2. 의사소통의 기본적 기능
▣ 사 회 적 입 장 ▣
� 생활환경에 대한 지식 공유
� 새로운 사회구성요원들로 하여금 주어진 역할을 수행하고 사회적규범 및 관습을 배우도록 그들을 사회화 시킴
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