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의 메뉴가 있다고 논하기엔 무리가 있다. 그렇기 때문에 중국인들의 기호에 맞는 정말 특색 있고 문화적인 면을 잘 고려한 커피가 나오지도 않았고, 특색 없는 하나의 커피 브랜드에 지나지 않았던 것이다.
4.새로운 마케팅전략
1)거시환경분
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선택을 해야 한다. 이와 같은 철저한 고객만족의 서비스가 오늘날의 스타벅스가 있게 한 원동력이다.
(2) sns 활용 마케팅전략
1) 트위터
먼저 트위터에서는 커피, MSR, 채용, 이벤트 계정을 각각 구축해 고객의 질문에 시시각각 답변함으로써 최
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의한 統計마케팅 方案 硏究, 한남대학교 석사 학위논문, 2008.
유지은, 로드샵 화장품 브랜드의 지각된 가치가 브랜드이미지, 고객만족, 고객충성도에 미치는 영향 : 자기감시성과 성별의 조절효과를 중심으로, 경상대학교 석사 학위논문, 2015.
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커피빈 정도로 볼 수 있다. 카페베네가 소비자들에게 포지셔닝 되고 있는 부분은 커피전문점으로서 고가는 아니지만 고객의 입맛을 사로잡는 맛있는 와플을 함께 제공한다는 것이다.
그리고 국내 최초의 유럽풍의 분위기를 내어 다른 카페
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의 내부 핵심역량 파악
-> 상대 경쟁사와의 비교, 모든 경쟁력을 측정
③ 3단계 : 기업의 현재 위치 파악 -> 최종적 마케팅 전략 방향 제시
(3) STP전략의 수립
1) 고객의 욕구와 성향, 인구통계적 특징에 따른 세분화 ->시장세분화(Segmentation)
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의 최종 마케팅 타겟은 ‘커피를 즐기는 모든 사람들’ 이다. 따라서 이들이 언제, 어디서나 커피를 즐길 수 있는 방안을 세워야 한다. 모든 사람들의 커피를 즐기고자 하는 욕구를 만족시킬 수 있는 ‘생활속의 스타벅스’가 되어야 한다.
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커피를 좋아하는 일등항해사
→‘스타벅’
◦ LOGO : 그리스 신화 속 꼬리가 두 개 달린 인어
→‘세이렌’
3. 브랜드 마케팅
◦ 브랜드의 중심은 조직원의 열정
◦ 감성을 자극하는 마케팅 #01. 서
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커피산업의 변천사와 커피전문점 시장의 등장 배경
2. 2 국내 커피 시장 및 커피전문점 현황
2.2.1 국내 커피시장의 현황
2.2.2 커피전문점현황 (3대 기업을 중심으로)
2.2.3 각 브랜드 별 커피전문점의 차별화된 마케팅 전략
Ⅲ 결 론
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커피전문점의 브랜드 아이덴티티와 실내디자인의 상관성 분석, 상명대학교 디자인대학원 논문, 2011.
이은선, 패션 브랜드 아이덴티티 특성 연구 및 개발, 국민대학교 테크노디자인 전문대학원 논문, 2002.
이지연. 브랜드 아이덴티티의 구성
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고객을 유인한다. 13일로 정한 이유는 카페베네의 이니셜 ‘B\'의 모양이 13과 비슷해서이다.
(3) 브랜드 이미지 해결방안
청년봉사단 등 카페베네는 하늘색도 활용하고 있다. 따라서 ‘하늘색’을 활용하여 통일된 마케팅을 펼친다면, 고객들
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