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의 마음을 사로잡을 수 있는 감각적인 속성을 개발해 소비 욕구를 자극하고, 궁극적으로 매출을 증대시켜 나가는 감성 마케팅 전략에 관심을 두어야 한다.
둘째, 고정고객을 확보해야 한다. 식당 경영의 요체는 고정 고객의 확보 여부에 달려
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고객의 목소리는 산불처럼 번져 가고 이러한 부정적인 구전 효과는 서비스 기업에 치명적인 타격을 줄 수도 있다.
이렇듯 고객 충성도는 현재 서비스 기업의 사활을 결정짓는 중요한 요소로 부각되고 있다. 특히 최근 호텔마케팅(Relationship Ma
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로벌화된 시장에서 인터넷 마케팅 전략을 성공적으로 수행해 나가기 위해서는 현지수출시장에 대한 철저한 해외시장조사와 현지 고객의 욕구를 정확히 파악하여 이에 적합한 인터넷 마케팅 전략을 개발하여 실행해 나가는 것이 중요하다.
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의 구성 ---------------------------------90
3. 연구의 전개 ----------------------------------92
4. 조사 및 분석 방법 -----------------------------94
제 2 절 조사결과 분석 --------------------------96
1. 인구통계적 변수 분석 ---------------------------96
2. 서비스 마케팅 믹
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의 고객 관계 마케팅에 관한 연구』, 경기대 석사학위 논문, p 11
조창열(1999), 『한국외식산업의 경영개선 방안에 대한 연구』, 서강대 석사학위 논문, p. 21한가현(2001), 『패밀리 레스토랑의 차별화 전략을 위한 브랜드 아이덴티티 연구』, 한
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의 기준을 마련하는 등 이의 실천이 또 다른 면에서의 경쟁력 확보라는 측면에서 필요하다 하겠다.
전체 산업계의 일반적인 트렌드는 디지털 트렌드와 글로벌 트렌드로 요약될 수 있다면, 화장품업계와 관련된 트렌드는 크게 브랜드화, 과학
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의소. \"중국진출 한국기업의 현지 경영실태와 애로요인\". 1998.6
박귀연, \"중국내수공략을 위한 마케팅전략\" 「월간무역」, 1996, 3, p25
중국국가통계국, 중국통계연감, 2000
박송동. \"글로벌시대의 해외투자전략\". VIP 레포트. 서울:현대경제연
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의 경영방식과 매장분위기, 서비스까지 대부분이 비슷하다고 한다. 이는 우리나라와 같은 고유의 문화가 발달한 시장에서는 실패의 원인이 된다고 볼 수 있다. 이러한 예를 통해 내부와 외부고객을 향한 획기적이고 적극적인 마케팅전략의
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의 변화, 1978
국문요약
공급 사슬망을 통한 마케팅 전략 구축 방안
SCM(Supply Chain Management)은 소비자에서부터 공급자까지의 일련의 흐름을 최적화하여 기업의 비용을 최소화하고 적절한 시기에 재화 및 서비스를 제공함으로써 고객의 기업에 대
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서비스 시스템의 분석적 평가”, 관광연구 23(2):208-222, 2000.
6. 김헌희, 이대홍, “외식산업경영의 이해”, 백산출판사, 2001.
7. 김현중, “외식산업의 활성화를 위한 메뉴마케팅 방안에 관한 연구-메뉴판을 중심으로-”, Tourism Research 12(0): 241-262,
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