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마케팅> 다산북스
김민주, <로하스 경제학 미래의창> | 2006.
<소비문화와 트렌드> 김민정| 태일사
유기농업연구회 학술발표회 자료집 2005. 8. 1.
국립농산물품질관리원 강원지원 박정민*, 정연철, 김영욱, 김정환, 김일수, 허병길, 한
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의 전자상거래를 활성화시키기 위해 세계 각국은 전자상거래의 문제점을 해결할 수 있는 법 제도적 조치를 마련하고 있다.
4) 기업의 교묘한 인터넷 마케팅 피해
인테넷상의 소비자활동이 급속히 증가하고 있고 이 같은 활동들이 소비자들의
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의 경영혁신과 함께 사원들의 적극적인 품질향상 노력 역시 오늘날 현대자동차의 성공을 만들어 낸 장본인이라고 할 수 있다. 자동차 시장과 같이 제품 시장이 성숙되고 경쟁이 치열한 분야에서는 소비자의 선택에 대해 만족으로 보답을 할
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의 차이에 관한연구,” 소비자학연구, 제11권, 제1호, 37-48.
이기춘 조회경, 1996, “의료서비스에 대한 소비자 만족, 볼만 호소행동 및 재구매의 도-종합병원은 중심으로-,” 소비자학연구 제7권, 87-108.
이애주, 1998, “관광지 선택행동에 관한 연
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의 기술기반셀프서비스(TBSS)속성이 소비자태도, 고객만족에 미치는 영향
: 정승준(가톨릭대), 김호석(가톨릭대) - 2020년 1. 서론
2. 본론
1) 셀프서비스 레스토랑에 대한 설명
2) 테이블 서비스 레스토랑에 대한 설명
3) 카운터 서비스 레
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의 입장에서 자사의 서비스 수준을 돌아보고자 하는 기업 자체의 노력에서 비롯된 미스터 리 쇼핑은 기업의 마케팅 전략에 중요한 해답을 던져 주고 있으며 실제로 많은 기업에서 행해지고 있다. 미스터 리 쇼퍼는 매장을 방문하면서 발생한
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의 상품과 특성
2. 소비자
가. 조사대상자의 일반 사항
나. 소비자의 인식 및 의식구조
(1) 쌀 구매장소
(2) 쌀 구입장소의 선택 이유
(3) 월평균 소비량과 구입기간
(4) 쌀 구매 속성
(5) 소비하는 쌀의 종류와 영양성분
(6) 주부들이 선호하
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의 경우 소극적 정보탐색을 하게 되는 것이 보통이다.
(3) 제품품질의 특성과 정보탐색행동
소비자가 구입하는 제품품질의 특성에 따라 정보탐색행동은 달라진다. 일반적으로 품질정보의 획득은 가격정보를 획득하는 것 보다 더 많은 비용이
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의 신뢰성과 매력이 중요하기 때문에 신뢰성 높은 광고매체와 매력 있는 광고모델을 이용함으로써 광고의 효과를 놓일 수 있다.
④ 상표의 고급화
저관여 하에서는 소비자의 상표전환이 빈번하기 때문에, 마케팅주체가 자사상표에 대한 소비
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의 이익을 우선시하는 구조로 전환함으로써 진정한 지속가능경영을 이뤄야 한다. 이는 양자의 관계를 일방적 갈등이 아닌, 상호 발전적 협력 관계로 전환시키는 윤리적 토대가 될 수 있다.
4. 마케팅적 시사점 도출 및 통합 논의
현대 소비자
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