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의 가치를 가지도록 노력해야 한다.
5. 참고문헌
김영신, \"소비자 행동과 제품 관여도에 관한 연구\", 소비자학 연구, 2022.
이수정, \"저관여 제품의 고관여화 전략: 브랜드 충성도와 감정적 관여를 중심으로\", 마케팅 연구, 2023.
박준호, \"제품
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소비자들의 행동과 인식에 변화를 가져옴에 따라 노인소비자의 욕구, 태도 가치, 구매 행태가 젊은 소비자층과 큰 차이를 보이는 데 반해 기업의 제품개발이나 유통 등 마케팅 활동은 젊은 소비자 위주로 이루어지고 있어, 노인들은 보시생활
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선택할 수 있는 권리는 영업을 위한 필수적인 권리이다. 따라서 기업의 광고, 마케팅 활동의 위축은 곧 기업의 경제활동에 악영향으로 이어진다. 또한 광고는 기업 이미지나 제품에 관한 정보를 소비자에게 제공함으로서 소비자가 현명한 선
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의 무점포 소매업태와 편의점 급신장의 중요 배경이다. 이에 유통업체들은 소비자의 시간편의성을 제고하기 위한 방안을 다음과 같이 다양하게 강구하고 있다.
<1> 고객서비스 향상 : 전화를 통한 배달, 배달 서비스 강화, 설치 서비스 제
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의 기능이나 맛의 변화를 통한 신제품의 연구개발 노력이 필요하다고 본다. 마시는 비타민을 생각했듯이 초심으로 돌아가 제품을 바라보아야 한다고 본다.
참고 서적
1. 신경제시대의 Kotler 마케팅/시그마프레스㈜
2. 비타민 음료시장 뒤집기
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의 얼굴이 되기 때문이다.
참고 자료
김훈철(2009). 마케팅 통찰력. 다산북스.
이봉수(2009). 국가이미지가 소비자의 상품 선택에 미치는 영향과 브랜드 개성의 조절효과. 한국무역학회지.
김이태(2008). 기업 이미지가 고객가치와 고객충성도에 미
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소비자교육 및 정보제공기능의 강화
정부는 소비자가 자주성을 가지고 건전한 소비생활을 영위할 수 있도록 소비자의 이해와 관련되는 주요 정책이나 결정사항 등을 소비자에게 알려야 하며, 또 제품, 서비스 및 소비생활 합리화에 관한 지
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의 라이프스타일과 스포츠 소비행동 분석을 통한 실버 스포츠마케팅 전략 - 김인형, 부산대, 2001
중장년층의 실버타운 요구도에 관한 연구 - 조희자, 경기대, 2001 1. Introduction
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 4P 분석
6. 새로운 전략
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소비자의 불평 행동 관리의 중요성
소비자의 반응에 신속하게 대응하고, 소비자 피드백을 통해 고객 만족 정도에 대한 관리 필요
안티 사이트의 관리 ( 미니사례 : 안티사이트 )
정보처리과정 관점에서의 마케팅적 시사점소비자 주도적
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의 의의
(2) EDI.CALS와 EC(Electronnic Commerce)의 관계
(3) 우리나라 전자상거래 시장규모 및 전망
2. 전자상거래의 유형
- 경제주체에 따른 전자상거래의 유형
3. 기업대 소비자간(B2C: Business to Consumer)전자상거래
(1) 기업대 소비자간 전자상
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