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고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 하는 통신사만이 앞으로의 경쟁시대에서 앞서 나갈 수 있다. 물론 위에서 살펴본 것처럼 이동통신사 3사 모두 서비스 마케팅의 중요성을 잘 알고 있으며 나름 데로의 서비스 마케팅전략을 제시하고 있다.
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전략을 제시하고자 한다. 바로 "이동전화 3사의 20·30대 여성고객만족을 위한 마케팅 전략"이다. 이것은 지금까지 이동전화 3사의 마케팅 전략에서 소외되어 왔던 여성고객을 주요 대상으로 하여, 그들의 고객만족도 향상을 이루려는 방안의
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이동통신 개요
1. 이동통신시장 분석
제3장 본론 - 마케팅 전략의 이론적 고찰
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족의 배경
제4장 이동통신 3사의 마케팅 전략
1. SK텔레콤
2. KTF
3. LG텔레콤
제5장 바람직한 마케팅 전략
1. 가격차
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고객을 만족시킬 수 있는 서비스를 하는 통신사만이 앞으로의 경쟁시대에서 앞서 나갈 수 있다. 물론 위에서 살펴본 것처럼 이동통신사 3사 모두 서비스 마케팅의 중요성을 잘 알고 있으며 나름 데로의 서비스 마케팅전략을 제시하고 있다.
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이동통신 개요
1. 이동통신시장 분석
제3장 본론 - 마케팅 전략의 이론적 고찰
1. 고객만족의 정의
2. 고객만족의 중요성
3. 고객만족의 배경
제4장 이동통신 3사의 마케팅 전략
제5장 바람직한 마케팅 전략
1. 가격차별화
2. 통신서비스의 차별화
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전략, 그리고 시장진화》. 한국경제학보.
제 12권 제 2호. p.474-493
김영찬, 김문구, 김지연, 지경용. (2005). 《와이브로 서비스 상용화를 위한 시장개발
전략》. 한국마케팅 저널
박민수, 임동민, 이은곤, 전수연 (2008). 《통신서비스 시장 현황과
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고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (
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마케팅 기법의 창조적 활용
4. 리스트럭처링 기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
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특성
5.신규사업 등의 내용 및 전망
6.주요 제품 등의 현황
7. 판매경로 및 판매방법
8.엘지 텔레콤의 사회공헌
9.LG텔레콤 SWOT분석
10.LG텔레콤 마케팅 전략(4P전략)
11.엘지텔레콤 주가정보와 주주분포
12.엘지텔레콤 재무정보
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전략을 제시하였다. 첫째, 핵심 기술(Core Technology)을 확보하라. 둘째, 핵심 부품을 중심으로 사업 구조를 개편하라. 셋째, 고객, 협력업체와의 네트워킹을 강화하라. 넷째, 비선점 시장(Non-Captive Market)을 공략하라. 다섯째, 지속적으로 신제품을
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고객정보 관리를 위하여 전사적으로 통합될 필요가 있다.
그러나 무엇보다도 e-CRM의 성공적인 수행을 위해서는 고객과 관련된 회사
의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다.
e-CRM의 기능 통합 고객만족과
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전략적 제휴를 추진하고 있다.
KT는 광대역통합망(BCN) 구축을 통해 현재의 개별망(전화망·인터넷망·데이터망) 서비스 구조를 넘어 올아이피(All-IP)망으로 서비스를 제공함으로써 고객 만족 극대화를 이뤄낸다는 목표다. 올해 댁내광가입자망(
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고객층을 선정하여, 이를 홍보하기 위한 효과적인 마케팅 전략을 함께 기술하시기 바랍니다.(1,500자 이내)
IV. 삼성생명 3급 신입 자기소개서
1. 본인의 성장과정 및 지원동기를 기술해 주시기 바랍니다.(1000자 이내)
- 성장과정은 자신에
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마케팅/홍보 방안에 대해 이야기해 보십시오.
3. 신한카드 광고(TV, 지면 광고 등)에 대해 평가 해보시고, 새로운 광고컨셉 또는 아이디어에 대해 이야기해 보십시오.
III. 우리카드 자기소개서
1. 제시어를 자유롭게 활용하시어 본인의 가
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부모님을 도우며 자연스럽게 습득할 수 있었던 기본적인 서비스마인드와 더불어 고객만족 실현을 위해 노력했던 아버지의 창의적이며 남다른 마케팅전략을 옆에서 직접 보고 들으며 영업적 마인드를 배울 수 있었습니다. 없음
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