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관계마케팅, 고객관계관리 관련 문헌에 관한 종합적 고찰.\" 마케팅연구 30.1 (2015): 53-104. <1강:마케팅개념의 이해>
<2강:경영전략과 마케팅 전략>
<3강:마케팅정보시스템과 마케팅 조사>
<4강:마케팅환경분석>
<5강:소비자 구매 행동의 이해
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마케팅관리기술
설계정보통합관리/협업시스템 성능향상기술
소비자행동모델링/테스트기법
제품품질 관리기술
지능형 고객관계관리 기술
기타 유통물류/마케팅 관련 기술
시험/검사/분석기법
지식재산권분석/관리기술
부가가치
/사후관리
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마케팅」, 학현사, 2004.
5. 김연형,「고객관계관리와 데이터마이닝」, 교우사, 2006
6. 이화직,「CRM의 이론과 사례」, 한국능률협회, 2000.
7. 김민영,「ONE to ONE Marketing」, 디지털머니캡, 2000.
8. 최정환 이유재,「죽은 CRM과 살아있는 CRM」, 한언, 200
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분석결과
1) 기업내적요인 도산원인
2) 기업외적요인 도산원인
Ⅲ. 기업도산(도산기업)의 기존연구
1. 국내 선행연구
2. 국외 선행연구
Ⅳ. 기업도산(도산기업)의 재무비율
1. 의사결정의 유용한 정보
2. 신용도 평가의 기초
3. 위험의
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마케팅의 특징
1. 상호작용성 (Interactivity)
2. 개방성 (Open)
3. 지구촌 환경 (Global)
4. 자유와 평등 (Free&Equal)
5. 멀티미디어(Multimedia)
Ⅲ. 자료수집 및 분석방법
Ⅳ. 인터넷 전자상거래 및 금융서비스 사용경험에 관한 조사 분석
1. 전자상거
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위험 계측은 대략적인 것에 불과하기 때문에 산출된 위험량을 기초로 구체적인 헷지 전략 등을 수립할 수 없기 때문이다.
참고문헌
김만규, 자산부채종합관리(ALM)를 통한 금리리스크관리에 관한 연구, 울산대학교, 2000
서병호, 국내은행의 자
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분석, 한양대학교 경제연구소 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 파생상품의 개념
Ⅲ. 파생상품의 유형
Ⅳ. 파생상품의 양면성
Ⅴ. 파생상품의 활용목적
1. 차익거래 조달코스트의 감소
2. 리스크관리 자산 부채 관리
3. 수익창출 market- making(시장조성)
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마케팅안에 역점을 두는 것이 아니라 호텔 모든 내부 프로세서의 통합을 요구한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명해 보았다. CRM의 기본적인 목적은 신규고객의 유치에서부터 그 고
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기업간 협력 필요성이 증대
3. 핵심인력을 활용한 난국 돌파
1) 소수정예인력을 중심으로 인적경쟁력 강화에 주력
2) 최상의 기업경쟁력은 회사의 적극적인 인력관리에서 비롯된다는 인식이 확산
3) 맞춤형 인재개발을 위해 교육훈련을 강
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마케팅방법의 변화
(2) 과거의 마케팅과 고객관계관리 마케팅의 차이점
(3) CRM을 통한 고객관계의 구축
(4) 고객관계관리를 위한 노력
② MIS 관점에서의 CRM
(1) 경영정보시스템(MIS)이란
(2) CRM의 분류: 운영적·분석
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