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고객관리를 뛰어나게 하므로 앞으로 더욱더 발전할 것이다. 1. 항공사 전략적 제휴의 배경
2. 대한항공 개요 및 소개
3. 아시아나항공 개요 및 소개
4. 항공동맹체 스타얼라이언스의 SWOT
5. 스타얼라이언스의 제휴 유형과 향후 전략 제시
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전략 마련에 부심하고, 국가 경쟁력을 키우기 위해 정부와 민간 기업이 힘을 합쳐 대응해 나가야 한다. 또한 고객 유치를 위한 가격경쟁뿐 아니라 기타 관련 마케팅 활동에도 관심을 돌려 경쟁 항공사와의 차별화를 적극적으로 시도하는 새로
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분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 한진택배 STP분석
(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positioning (포지셔닝)
5. 한진택배 마케팅 4P전략분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
6. 미래전략제시
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1) 기업 연혁
2) 취항 노선
3) 기업 철학
4) 기업 인재상
5) 자격요건 ∙ 전형절차
6) 복리후생
7) SWOT
4. 비교∙분석
1) 에어부산 VS 제주항공
2) 에어부산의 매출증가
3) 제주항공의 매출증가
5. 성공전략
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고객이 원하는 서비스와 고객에게 이익이 되는 서비스를 정성스럽게 제공”하는 서비스차별화 전략을 수립하고 실천해야 한다는 점이다. 경쟁사와 자사의 스케쥴, 노선, 가격, 운항횟수, 기종, 고객서비스, 편의시설 및 장치, 고객충성도, 고
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인천공항을 높게 평가하고 있다.
(2)인천공항 고객 위원회
인천국제공항의 서비스를 한 층 더 끌어올리기 위해 2015년 8기 고객위원회 출범했다. 급변하는 고객의 니즈 파악과 서비스 개선사항 발굴을 위해 마련된 CS네트워크로, 공항 이용 경험
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창고시설의 투자자본
임차료, 관리비 절감 가능
고객서비스 향상에 의한 매출증대
갑작스런 수요에 대처
판매기간이 짧은 상품도 시장경쟁력
확보가능 개 괄
인천국제공항의 현황
경쟁공항들의 현황
결론 및 전략
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서비스 면에서 국제경쟁력을 잃고 있으며, 이러한 어려운 현실을 극복하게 해주는 가장 효율적인 전략중의 하나가 물류시스템의 국제화 및 현대화를 통해 비용을 절감하고 고객서비스의 수준을 제고시키는 것이다.
즉 효율적인 물류시스템
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서비스 및 다양한 취항노선에 중점을 두면서 고객중심 경영을 목표하고 있다. 이들 기업은 항공 시장의 국내선, 국제선 여객 및 화물에 이르기까지 다방면에서 높은 점유율을 유지하고 있다.
1) 대한항공
대한항공은 인천국제 공항을 중심
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고객서비스를 강화한다면 브랜드 이미지에 좋은 영향을 미칠 것이다.
◎ 정리
저희 조가 알아본 라네즈는 이미 중국시장에서 엄청난 반향을 불러일으켰으며 한류열풍을 잘 이용하고 중국인에게 적합한 마케팅 전략을 취해 성공적으로 시장
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