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구매가 이루어짐을 알 수 있었다. 1. 구매 아이템 선정
2. 인터뷰 대상자 및 인터뷰 방법
3. 인터뷰 기본 질문
4. 인터뷰 내용 정리
5. 인터뷰 대상자 별, 그리고 각 제품 별 구매결정과정의 분류
6. 소비자 개인 특성 및 제품 특성에 따라
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구매속성이 재 구매 의사에 미치는 영향에 관한 연구, 관광학연구, 2002
소황옥 외 1명 - 외국인 관광객을 위한 관광기념품에 관한 연구, 한국의류학회, 2009
심원섭 외 1명 - 템플스테이 참가동기와 체험만족도 비교연구, 한국관광학회, 2011
신영
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소비자의 통제권 보장
2) 인터넷상의 개인정보수집의 명료성
3) 개인정보 유출 불가
4) 소비자의 개인정보 열람 및 정정권 보장
5) 개인정보관리 시스템 구축
3. 각종 소비자불만 해결방안
1) 구매취소 철회 및 변경 허용
2) 오작동
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소비자의 행동과 그에 따른 마케팅 사례에 대하여 알아보았다. 사회계층은 단순히 소득만으로 분류되지 않으며 다양한 기준에 의해서 분류되고 있는 것을 알 수 있었다. 미국의 사회계층 중 중산층의 비중이 가장 높은 반면에 우리나라의 경
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소비자교육과 제7차교육과정
Ⅴ. 학교소비자교육과 재량활동
Ⅵ. 학교소비자교육의 지도상 유의점
Ⅶ. 학교소비자교육의 발전 방향
1. 합리적인 용돈 관리는 용돈기입장 쓰기가 습관화되어야 한다
2. 합리적인 구매 의사 결정 능력은
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소비자학연구, 제11권 제2호
○ 황병일(1997), 상표확장에 대한 전략적 의사결정모델, 광고연구, 35(여름) Ⅰ. 개요
Ⅱ. 브랜드의 정의
Ⅲ. 브랜드의 기능
1. 본질적 기능
1) 자타 상품의 식별기능
2) 상품의 출처표시기능
3) 상품의 품질
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구매자들의 구매후기 등을 전시함으로써 강력한 구매동기 부여
홈페이지의 활용 – 소비자들간의 커뮤니티 활성화 1. 의사결정과정
-문제의 인식
-정보탐색
-구매 전 대안평가
-구매
-구매 후 행동
2. 정보처리과정
-노출
-주의
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소비자 피해유형과 사례” http://www.wwwcap.or.kr
3. 정 완 “인터넷사기의 유형과 방지대책”(2001.4) http://www.wan.pe.kr
4. 대한상공회의소 IT화콜센터 IT전문가 상담실(박판열) http://www.it114.or.kr
5. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 통계자료 http://www.spo.go.
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소비자 피해유형과 사례” http://www.wwwcap.or.kr
3. 정 완 “인터넷사기의 유형과 방지대책”(2001.4) http://www.wan.pe.kr
4. 대한상공회의소 IT화콜센터 IT전문가 상담실(박판열) http://www.it114.or.kr
5. 대검찰청 인터넷범죄수사센터 통계자료 http://www.spo.go.
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소비자로부터 동의를 얻어낸 것이라고 한다면, 마찬가지로 소비자는 결제대금의 반환을 요구할 수 있다 할 것입니다.
사례2) 제품에 대한 대금을 지급했음에도, 제품을 받을 수 없다면?
1.사건개요
인터넷 쇼핑몰에서 의류를 구매한 후 배송이
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