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마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
IV. 인터넷과 고객관계경영 11
1. 고객의 중요성 11
2. 관계마케팅(Relationship Marketing) 12
3. 인터넷과 고객관계경영 (Customer Relationship Management, CRM) 14
V. 결 론 16
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전략이 필요하다.
국내 초창기 e-business를 이끌었던 업체들은 SI업체를 비롯한 기술관련 업체이기 때문에 e-business에 대한 기술적 접근을 중시하였으며, 마케팅 전략 또한 ‘인터넷’을 통한 상거래라는 고려가 없는 기존 시장에서의 전략들을
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인터넷 쇼핑몰을 이용하여 제품을 구매할 경우, 다음 평가항목의 중요성 정도를 체크하여 주십시오.
항 목
전혀
중요않함
중요않함
보통이다
중요함
매우
중요함
1. 인터넷 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 인지도 및 유명세
1
2
3
4
5
2. 판매되는
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마케팅 산업에 발전전략은 각 분야별로 세분화하여 경쟁력 있는 산
업으로 발전하여야 하며, 각 스포츠마케팅 회사가 서로의 장점을 이용한 컨소시움
을 하여 상호 협력하여야 하며 국가주도의 대형이벤트 및 프로스포츠 창단으로 사업 실시
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쇼핑몰 신뢰에 영향을 미치는 요인에 관한 연구, 중앙대학교 대학원 석사학위논문
서문식 외(2000), 인터넷 쇼핑상황에서의 소비자 감정에 관한 질적 연구, Working Paper
송창석신종철(1999), 인터넷 상호작용성 제고방안에 관한 연구, 마케팅연구
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제 6 절 기술 경영
제 7 절 글로벌 리더십 경영
제 8 절 기업간 협력 경영
제 5 장 마케팅환경변화에 대한 예측
제 1 절 향후 기업의 마케팅환경변화에 대한 예측
제 2 절 새로운 사업 분야의 탐색
제 6 장 결 론
<참고문헌>
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마케팅환경변화에 대한 예측 --------------------------------[ 39 ]
1. 향후 기업의 마케팅환경변화에 대한 예측
2. 새로운 사업 분야의 탐색
결론 ---------------------------------[ 45 ]
- 21세기 마케팅 환경의 변화
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전략
가. 유통관련 경쟁 우위 확보
(1)유통의 효율성 확보를 위한 전략적 제휴
(2)유통단계 최소화로 인해 비용 우위 확보
(3)다양한 시스템 구축을 기반의 유통관리
나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬백
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전략
가. 유통관련 경쟁 우위 확보
(1)유통의 효율성 확보를 위한 전략적 제휴
(2)유통단계 최소화로 인해 비용 우위 확보
(3)다양한 시스템 구축을 기반의 유통관리
나. 마케팅 관련 전략
(1)신세계 백화점과의 공동 마케팅
(2)OK캐쉬
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인터넷을 마케팅 수단으로 하여 시장에 진입하고 고객을 확보하고 유지하는 데 특히 유통분야에서 인터넷 기술은 유통업체와 소비자가 가상공간에서 직접 만나서 구매 및 소비행위를 할 수 있게 한다.
인터넷 서비스 및 쇼핑몰(이하 e-서비스
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