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때 인터넷서점의 매출이 격감하였음을 알고 있다. 이는 아직까지도 인터넷서점의 매력이 가격할인에 있다는 것을 단적으로 보여주는 좋은 예이다. 알라딘도 가격경쟁력을 유지하려면 도서 외적인 분야의 비용을 줄여야 수익성 구조를 악화
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서점에서 고객만족과 e-충성도에 영향을 미치는 요인, 중앙대학교
최원태 외 1명(1998), 가상서점의 현황분석 및 활용방안에 관한 연구, 국립중앙도서관
한가숙(2000), 인터넷 가상서점을 활용한 외국자료 수서업무 비교연구, 청주대학교 Ⅰ.
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인터넷 서점
인터넷 상에서 운영하는 서점, 온라인 서점.
매장이나 출판물 없이 가상적인 공간에 서적을 판매할 수 있는 가상의 서점.
인터넷상에서 주문과 결제가 이루어지며, 운송수단을 이용해 도서를 발송해 주는 시스템의 서점.
현
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인터넷 서점 사이트 비교 평가♧
한국일보와 휴넷이 공동으로 실시. 약 40개의 사이트 가운데 전문가와 네티즌의 추천, 인지도, 외부 평가기관의 자료를 토대로 예스24, 와우북, 알라딘, 영풍문고, 골드북닷컴, 교보문고 등 6개 사이트를 대상으
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인터넷 서점은 기존의 서점들과 달리 internet을 통해 보다 고객에게 1:1로 다가감으로써 보다 긴밀한 관계를 형성하는 한편, 유통구조를 간편화하여 책 가격을 크게 떨어뜨리면서 기존의 서점들에 비해 경쟁우위를 확보할 수 있게 되었다. 인터
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있었다.
인터넷서점의 대표적인 문제점들
1. 배송시간의 문제
2. 도서의 다양화
3. 책의 구체적인 내용(미리 보았으면 한다.)
4. 결제문제
5. 전공서적구비 문제
6. 포장비문제
기타
① 동네서점이 많아서 굳이 인터넷서점을 이용하지 않는다.
②
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예스 24 인터넷 서점의 마케팅 전략
1.기업 소개
선정 동기
1. 예스 24는 국내 최초로 인터넷 서점 시장에 진출
2. 시장 선도 효과로 매출 및 업계 점유율에서 단독 1위를 차지 한 적 있음
3. 온라인 서점분야 인지도 조사에서
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인터넷 서점이다. 시장이 성숙기에 접어든 현재 상황에서 더 이상 인터넷 서점의 급격한 사업 팽창은 기대하기 어려울 것으로 보인다. 다만 온라인 서점 사업은 지속적인 소비자의 도서에 대한 수요로 향후 안정적인 수익 구조를 낼 수 있을
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마케팅 전략
-쇼핑몰로서의 이미지 부족
*소비자 인식 속에 YES24는 “성공적인 인터넷 서점” BUT
*서점으로서의 단편적인 모습
*‘책 판매’의 측면보다는 ‘문화 판매’라는 모습을 보여주어야 함
- ‘문화포털 기업’이라는 인지도 상승
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무엇보다 각 사이트 업체들의 특징과 취하고 있는 기본 전략을 발견할 수 있었다. 쇼핑몰로 시작해서 서점을 도입한 다른 사이트들과 달리 알라딘과 YES24는 인터넷 서 점으로 출발했기 때문에 기존의 서점과의 차별화 된 전략을 추구할 수밖
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