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‘문화포털 쇼핑몰’의 개념부터 심어줄 수 있는 마케팅 전략 필요 서론
YES24 소개 및 인터넷 서점의 시장 현황
환경분석
YES24 사업 현황 분석
경영 및 서비스
물류 및 배송시스템
전략적 제휴
웹사이트
문제점 및 해결방안
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도서 DB와 가장 저렴한 도서할인가격을 표방하여 높은 고객 충성도를 자랑하는 (주)인터파크 도서는 2003년 6월 업계 최초로 완전 무료배송을 선언했고, 최근에는 하루 배송까지 보장하는 서비스를 시작하여 고객 만족도와 친밀도를 높이고 있
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인터파크는 현재 업계 1위를 고수하고 있는 명실상부한 국내 최대 인터넷 쇼핑몰이다. 이 회사는 지난해 업계 최초로 도서 및 화장품 무료 배송이라는 공격 경영으로 업계 1위를 점령한 뒤 지금까지 그 자리를 고수하고 있다. 이처럼 성공원인
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도서, 음반, 티켓등 문화상품 집중
2000년대 인터넷 이용자 급증
인터넷 쇼핑몰 규모는 2000년 6천억원대 > 2002년 5조원
2000년 4월 자회사 인터파크 G마켓 설립
2002년 월드컵 한일 월드컵 티켓판매, 국무총리 표창
2003년 도서 무료배송
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도서보유량이 적고 베스트셀러 위주판매전략
알라딘:
경쟁이점 – 책마다 독자의 풍부한리뷰, 최초블로그, 다양한연계제품, 무료배송
약점 – 배송기간이 타사보다 오래걸림
① INSIDE BOOK서비스
고객이 원하는
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무료배송 실시
인터넷쇼핑몰이 무료 배송 서비스를 앞다퉈 도입하고 있다. 그동안 인터넷 몰은 무료 배송을 원칙으로 하고 있지만 3만원 이하 저가상품을 살 경우 배송비를 따로 내야 했다. 그런데 쇼핑몰들이 인터파크의 무료배송 성공에
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인터파크로 사명 변경
2002. 08 : 인터넷 쇼핑몰 최초로 대규모 바겐세일 실시
2003. 10 : 업계최초 ISP(인터넷안전결제) 전면시행
11 : 도서, 화장품 무료배송 서비스 시작
2006. 03 : 공연관련전문 투자 펀드
‘골든브릿지인터파크공연전시특별자
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인터파크 등 국내 10개의 상위 쇼핑몰보다 비쌀 경우 GS이숍 사이트(www.gseshop.co.kr)에 마련된 최저가격 신고코너에 신고하면 해당 고객에게 적립금과 특별경품을 지급하고, 신고를 받은 GS이숍은 바로 해당상품 가격을 국내 최저수준으로 내리
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인터파크는 도서, 화장품 등 소액 구매고객이 많은 분야를 먼저 공략을 했다. 두 분야에서 무료배송제를 채택해 배송비에 부담을 느끼던 많은 소액 결제 고객을 끌어들였다. 일단 수요 기반층이 넓어진 후에는 성장곡선이 눈에 띄게 가팔라졌
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배송 관련 서비스의 질이 전체쇼핑몰의 브랜드네임 이미지와 바로 연결되므로, 가격이 싸다는 장점 말고도 편리하고 믿을 만하다는 이미지를 주기 위한 마케팅이 많이 이루어진다. 대체로 포털 사이트와 연계성이 매우 높으며, 대중매체에서
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