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원은 보람을 느끼고 봉사하는 마음으로 다른 고객에게 서비스를 제공한다. 이러한 기본적인 원리를 통해 진정한 서비스 마인드를 실현하는 것이 에버랜드의 서비스 목표이다.
(5) 이벤트 마케팅
이벤트 프로그램은 테마파크의 계절성과 식상
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테마로 객실 전체가 꾸며져 있고, 객실 내부에서 실내 테마파트 어드벤처 view를 감상할 수 있다는 점도 독특하다. 객실요금은 정상가 48만3120원이고, 롯데월드 등 롯데 관련 서비스를 이용할 경우 좀 더 저렴하게 이용할 수 있어 가족 단위 고
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테마파크를 운영한다는 것은 에버랜드에 비해서 겨울 수요를 관리하는데 유리한 점이다. 이에 1~2월을 사실상 꽃이 피지 않는 시기의 꽃 축제보다는 에버랜드의 윈터 원더랜드처럼 겨울을 포커스로 잡은 1~2월 축제 컨텐츠를 제작하는 것이 효
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테마파크
- 테마파크들의 다양한 구성과 다양한 시설 보유로 인한 시너지 효과
- 서비스 최우선주의를 통한 고객 감동서비스 제공
- 최대의 캐릭터 상품 판매공간
- 높은 종업원의 만족도
- 국내 테마파크 중 가장 높은 인지도
- 대규모 면적보
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원하는 모든 것을 골라 다양한 체험을 누릴 수 있는 종합 테마파크’라는 포지셔닝을 고객들에게 인식시키려 한다.
이런 포지셔닝에 맞는 전략으로 에버랜드는 놀이기구를 제공하는 테마파크 뿐만 아니라 워터파크인 캐리비안 베이 등 다양
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테마파크의 숙박시설과 주변 기반시설 부족의 문제점을 해결하기 위해서 대규모 엔터테인먼트 단지를 구축한다. 놀거리만 제공하는 테마파크가 아니라 한 복합 단지 내에 놀이공원, 리조트, 호텔, 쇼핑몰 등을 조성하여 방문객들이 여러 가
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\'지피지기 투어\'이다. 이것은 해외 동종사 견학 기회 확대 및 연차휴가 활성화를 위해 휴가 기간 중 해외 테마파크 방문 시 견학비로 50만원을 지원해주는 프로그램이다. 또, 롯데월드 직원이 롯데월드를 이용할 시 모든 티켓을 절반 가격에
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테마 파크 부문 1위를 차지하는 이유일 것이다.
※ 참고문헌
1. PreziKim Changseong의 품질경영 5조 디즈니랜드
http://prezi.com/vnak2cjzq13w/5/ 1. 서론
2. 디즈니의 고객연구-종업원
3. 디즈니의 고객연구-부대시설
4. 디즈니의 고객연구-안전
5. 결론
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마케팅으로 글로벌 브랜드 도약 준비, <중앙일보 경제면>, 2011/11/08
롯데월드 등 3곳 \'전력수요관리대상\' 수상, <연합뉴스>, 2010/12/10
롯데월드 안전하고 쾌적한 테마파크, 해외 규격 인증받아, <중아일보>, 2013/07/11
롯데·유니버설
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테마파크로 인지시키고 방문을 극대화 시킴
【광고 목표】
날씨와 관계없는 실내 테마파크, 지하철로 연결되는 근접성 등의 인프라와 함께 10대들의 감각과 즐거움을 누릴 수 있는 최고의 장소로 롯데월드를 각인 시킴
✓ Marketing
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