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국민은행의 자신감을 잘 표현함으로써 고객의 신뢰를 유발하고, 두 개 문자의 조합은 형태가 단순할 뿐 아니라 시각적으로도 통일성을 이루고 있으며 간결하고 정확하게 브랜드를 표현한다.
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국민은행 홈페이지 재무정보
7. 성공 요인
국민은행의 CRM 도입 사례는 조직·프로세스·IT시스템을 포괄하는 전행 차원의 통합 CRM을 전사적인 노력으로 도입했다는 점에서 의미하는 바가 크다. 국민은행의 CRM의 성공 요인은 크게 네 가지로 볼
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국민은행 합병 1년 절반의 성공,” 조선일보, 2002. 10. 30
- “미래의 인사제도...나이 성별보다 오직 실력,” 조선일보, 2002. 11. 21
- “신입사원 100명 선발 MBA 유학 보장,” 조선일보, 2002. 11. 5
- “은행권 동 -인력조정 바람에 술렁”, 매일경제, 200
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국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
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KB은행 쌍촌지점 방문
▶ 5월 18일 : 여섯 번째 모임 - 보고서 작성
▶ 5월 20일 : 일곱 번째 모임 - 보고서 마무리 1. 회사소개 및 선정동기
(1) 연혁
(2) 회사소개
(3) 경영전략
(4) 선정동기
2. 국민은행의 품질경영
(1) 품질매뉴얼
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서론
상시 구조조정시대
국내 현황
국민은행 사례선정이유
Outplacement의 개념
경영상의 이유로 퇴직하거나 퇴직할 예정인 종업원들을 대상으로 퇴직자들이 원하는 목표를 가장 효과적으로 신속하게 달성할 수 있도록 사업주의 지원 하에
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합화/세계화 추세
Threat
1. 시중은행들과의 경쟁
2. 외국계 은행의 한국 진출에 따른 경쟁
3. 저금리 시대
4.예금의 이탈
5. 대출 감소/예대마진 축소 서론
기업선정동기 및 기업소개
본론
1.국민은행 서비스의 5가지 특징
2.SWOT분
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윤리경영에 대한 의지 및 이념
KB국민은행의 추구하는 가치관 및 경쟁력 극대화
최고경영자의 실천의지 기업윤리경영이란
이해관계자와 추진방향
윤리경영방침 및 지침
은행 경영활동 및 사회적책임
문제사례 및 우수사례
시사점
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, 앞으로도 그 태도로 어떤 조직에서도 기여할 수 있다고 생각합니다.
5. 본인이 생각하는 이상적인 조직문화와 피하고 싶은 조직문화를 설명해주세요.
[기회가 공평한 조직, 침묵이 강요되는 조직]
제가 생각하는 이상적인 조직문화는 ‘실패
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