|
- 목 차 -
Ⅰ. 도입
1) 주제 선정 이유
2) 선정호텔
Ⅱ. 호텔분석
1) 호텔 소개
① W호텔
② 리츠칼튼호텔
③ 롯데호텔
④ 버즈 알 아랍 호텔
2) 호텔의 서비스
① 차별화전략
② 마케팅전략
③ 성공요인
④ SWOT 분석
|
|
|
호텔의 개관
2. 너무 젊은층만을 타겟으로 함
3. 최고급 호텔의 경쟁력 심화 1. Introduction
1) 호텔 등급 선정 기준
2) 선정 호텔
(1) W호텔
(2) 리츠칼튼호텔
(3) 롯데호텔
(4) 버즈알아랍호텔
2. 호텔 분석
1) 호텔소개
2) 차
|
|
|
롯데백화점이 환경보전을 위해 추구해야 할 발전 방안과 여러 이해 관계에 있는 정부, NGO를 비롯한 여러 환경단체, 그리고 백화점을 이용하는 고객과 어떻게 상호 협력을 유지하면서 환경보전을 이루어 낼 수 있을 것 인지 여러 방안을 제시
|
|
|
신뢰성)
관광호텔(?), 비지니스 호텔(?) 모호한 인식
파업, 노동계, 성희롱 사건 등의 이미지 악화
아르바이트생 고용, 직원 만족도가 약해서 이직 율이 높다
롯데호텔의 로고
각 부서들간의 업무 교류가 빈번하지 않다.
O 기회
새로운 고객집단
|
|
|
호텔에서 진행하기 시작하였다. 가족모임 행사는 신장률이 높고 잠재력 있는 행사로써 호텔 롯데에서 행사 유치에 전력을 기울이고 있는 행사이다.
② 회식행사
창립기념, 개관기념, 이 취임식, 사옥이전 등이 있다.
③ 학교관계
입학, 졸업,
|
|
|
호텔, 부산서라벌호텔, 서울가든호텔 등 대형호텔 개관
⑦ 1980년 이후
- 1983. Hilton HTL, 제53차 ASTA 개최
- '86,'88 이후 외국 체인 호텔 개관 - 스위스 그랜드 호텔, 인터컨티넨탈, 라마다 호텔, 롯 데월드호텔 등
- 1990. 제주 신라가 resort hotel로 개관
|
|
|
호텔 소개
2. 롯데 호텔의 조직 구조
① 조직도 해석
② 조직구조 설명
③ 조직구조 특징 및 특수성 분석
3. 조직에 대한 평가
- 조직 구조 문제점 및 대안 개선방안
4. 롯데 호텔의 인사 시스템
① 인사체계
|
|
|
이용 현황
Ⅳ. 체인 현황
1. 서울교육문화회관
2. 라마다 프라자 제주 호텔
3. 설악교육문화회관
4. 지리산 가족 호텔
Ⅴ. 경주교육문화회관의 마케팅 전략
1. 영업 전략
2. 시설물 유지 보수 계획
Ⅵ. 결론
|
|
|
호텔
2001. 02 초고속 무선 인터넷 서비스 구축
2000. 10 ASEM2000 3개국대표단투숙
2000. 08 남북고위급회담 본부호텔 개최
1999. 06 제109차 IOC 서울총회 본부호텔 지정,개최
1999. 07 제주신라호텔 증축 완료 및 오픈
1997. 11 삼성플라자 식당가 오
|
|
|
호텔 영업 본부
* Staff조직
1) 롯데호텔 (소공점)
2) 롯데호텔 잠실
3) 롯데호텔 대전
4) 롯데호텔 제주
5) 롯데호텔 울산
6) 부산 롯데호텔
(4) 면세 사업 본부
1) 관리 상품 부문
2) 영업 판촉 부문
3) 공항 신규 부문
※ 롯데호
|
|
메뉴펼치기
