|
호텔인사관리론, 서울, 백산출판사.
김영진 우기남(1998), 호텔시설관리, 서울, 백산출판사, 153∼208.
원융희(1998), 호텔개발전략론, 서울, 기문사.
최승담(2000), "관광서비스 개선을 위한 업계의 역할과 책임", 관광산업신문 제103호.
< 참고사이
|
|
|
문제의 이해, 세종출판사, 2001
박영규 외 8인 『환경보전』형설출판사 1998
-목차-
Ⅰ. 서 론
ⅰ 서비스의 정의
ⅱ 서비스업 현황
Ⅱ. 본 론
ⅰ 스타벅스
ⅱ 삼성 에버랜드
ⅲ 아시아나 항공
ⅳ 롯데 백화점
ⅴ 웨스틴 조선 호텔
Ⅲ 결 론 Ⅰ.
|
|
|
호텔수요 증가
(4) 위협(Threats)
-경기 침체에 따른 고객감소
-주변의 수많은 호텔들로 인한 경쟁 심화
-신규 고급 호텔의 등장에 따른 포지셔닝 중복문제 1. 리츠칼튼호텔 기업소개
2. 리츠칼튼호텔 서비스 분석
3. 리츠칼튼의 고객관리전
|
|
|
2. PB 운영 현황
2-1. GS리테일 PB현황
3. 최근 PB 사례
3-1. 롯데마트, PB상품 품질강화로 신뢰도 높인다
3-2. 세븐일레븐, PB상품 둘리 캔디 출시
3-3. 피부관리 전문점의 PB상품
3-4. 아기옷ㆍ인형ㆍ찻잔…호텔도 ‘PB시대‘
4. PB상품의 문제
|
|
|
호텔객실과 조리 능력과의 관계를 보면, 대개 객실수가 100실인 사용호텔을 예로 든다면, 통 상 80～100석은 주식당, 40～60석의 경식당 및 250석 정도의 연회장 등을 설치하는 것이 적 당하다. 수용 1석당 필요한 면적은 식당은 1.1～1.7㎡정도, 연
|
|
|
호텔의 이직률이 매우 높은 것이 종래의 보편적 현상이었으나, 리츠칼튼 호텔은 개인별 특성을 고려한 충원방식을 개발함으로써 높은 이직률 문제를 해결한 것이다. 그 성과를 돈으로 환산하면 약 1,250만 달러의 낭비절감이 실현된 것으로 추
|
|
|
2. 목표
3. 호텔 마케팅이란
4. 호텔마케팅의 특성
II. 마케팅 4요소와 사례
1. Product
2. Price
3. Promotion & Place
III. 한국 호텔의 마케팅 사례
⑴ 메리어트 호텔
⑵ 리츠 칼튼
⑶ 롯데호텔
Ⅳ. 해외 호텔의 마케팅 사례: 라스베가스
|
|
|
2003년 4월 19일자
김화경, 한국면세점 사업의 실태 분석과 육성 방안,
네이버 뉴스, 매경 ECONOMY, 2003년 8월 14일자 제1장 서론
제2장 면세점의 이론적 배경
제3장 한국면세점사업의 현황
제4장 롯데 면세점 사업의 현황과 문제점
|
|
|
(260자 이내)
4. 성격 (170자 이내)
5. 생활신조 (130자 이내)
6. 지원동기 및 포부 (370자 이내)
7. 특기사항 (170자 이내)
8. 연세대학교 원주세브란스병원 간호사 면접 1분 스피치 (1분 스피치)
9. 연세대학교 원주세브란스병원 면접 족보
|
|
|
문제점을 해결하기 위하여 연구하고 있다. 제공자 측면에서 보면 사용자들이 정보시스템은 요술방망이로 여기는 생각으로 인하여 정보시스템 문제점 발생에 대하여 이해를 하려고 들지 않는다는 것이다.
2. 호텔정보 시스템 운용의 활성화
|
|
메뉴펼치기
