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(1) Segmentation (시장세분화)
(2) Targeting (목표시장선정)
(3) Positionig (포지셔닝)
6. KB국민은행 마케팅믹스 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion
7. 향후전략제안
(1) SNS마케팅 전략제안
(2) 마케팅 기대효과
8. 결론 및 나의의견
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공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
Ⅴ. 금융 글로벌전략의 방향
1. 전략의 기본 방향
2. 자산 건전성 확보
3. 인사·조직 부문
4. 마케팅
5. 재무 부문
6. 기업문화
7. 정보화
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌
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사례분석
- 신세계 E-mart vs 롯데마트
3. 윤리헌장을 제정하는 이유와 필요성
4. 서로 다른 산업군의 기업 간 윤리헌장 비교분석
- LG전자 vs 우리은행 vs 한국전력공사
5. 기업윤리헌장 실천의 어려움에 대하여
결론
1. 윤리헌장이 나아가야
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및 기술의 용도 및 특성
4) 경쟁업체 현황 및 경쟁제품과의 기술적 차별성
5) 기술인증 및 포상실적
6) 특기사항
2. 종업원인수기업
1) 업체명
2) 업체의 현재상황(특징 및 주거래은행 의견 등)
3) 주생산품 및 기술의 용도와 특성
4) 경쟁업
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사례
8.1. IBM의 고객만족 경영
8.2. 철도청의 고객만족 경영
9. 고객만족에서 고객감동 경영으로
9.1. 고객감동, 왜 필요한가?
9.2. 고객감동, 무엇이 다른가?
9.3. 고객감동경영 사례
10. 고객과의 관계를 잘 만들어라:관계 마케팅과 고객
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및 계획
5) CJ와 GS 리테일 도입 초기 제도 비교
4. CJ(주)의 교육, 훈련제도
1) CJ의 인재육성 체제
2) CJ의 구체적인 교육 시스템-신입사원 교육/기존 직원·임원 교육
3) 신입사원 교육제도 사례를 통해 본 기업 문화 유지
4) CJ의 기업문화 형성
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기업구조조정과 다각화전략
1. 관련 다각화 전략
2. 비관련 다각화 전략
Ⅴ. 대기업구조조정과 경영전략
1. 전문경영체제에로의 전환 필요성
2. 전문경영체제로의 전환 방안
Ⅵ. 대기업구조조정과 관련사례
1. 현대
2. 대우
Ⅶ. 결론
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2) 제2차 물결
3) 제3차 물결
4) 제4차 물결
5) 제5차 물결
2. 일본의 M&A
3. 한국의 M&A
Ⅶ. 기업인수 및 합병 등 기업결합에 관한 회계처리 기준
Ⅷ. 기업 인수?합병 성공 사례
Ⅸ. 결론-인수?합병의 문제점 및 대응방안
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활용
2.1. 고객만족의 가치
2.2 고객만족의 활용
3절 고객만족경영의 측정방법
3.1 고객불평 및 제안시스템 이용
3.2. 설문조사 방법
3.3 유령고객 이용
3.4 이탈 고객 조사
3.5 고객만족 측정의 유의사항
4절. 고객만족 경영 성공 사례
4.1
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및 취급태도
6. 미국 테러사태 발생 이후의 대출행태 변화
Ⅴ. 금융기관의 지식경영 사례
1. 한국투자신탁증권
1) 지식경영 도입 배경
2) 목표설정
3) 추진체계
4) 지식경영시스템의 구축 및 운영체계
2. 조흥은행
1) 지식경영 세부실천
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