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마케팅 전략 도출
6. 제주항공 마케팅 전략
마케팅 목표
Segmentation - Ex
Targeting - 서열척도법
Targeting - Ex
Segmentation
Segmentation - 군집분석
Targeting - 서열척도법
Targeting – 목표 세분시장 도출
Positioning – 목표고객 Needs Matrix
Positioning
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저가 전략을 구사하는 기업이 생존하기 위해서는 자사의 가치를 소비자에게 인식시킬 수 있는 커뮤니케이션 전략이 필요하다고 생각된다.
설 문 지
안녕하세요?
저의 마케팅 수업을 듣고 있는 2조 조원들은 저가항공사에 대한 소비자층의 인
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항공사를 통해 이동하는 고객의 수가 계속해서 늘어나는 추세이므로, 고객의 만족을 위해 보다 안전한 서비스를 제공해야 할 것이다. 1. 제주항공 기업소개
2. 저가항공서비스의 개념
3. 제주항공 서비스마케팅 사례연구
4. 제주항공
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전략(차별화 전략, 마케팅 전략 등)의 내용과 거의 일치하였다. 진에어의 다양한 경영전략은 결국 사명과 비전, 그리고 목표를 향하고 있었다.
진에어는 기존의 다른 저가항공사와 차별화된 전략뿐만 아니라 인지도와 신뢰도를 높이기 위하여
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저가항공의 종류
사우스웨스트항공(미국)
1967년 설립되어 텍사스 주 댈러스에
본사를 둔 최초의 저비용항공사
총여객 운송수로 세계 3위이며,
산업세분화를 통한
전략적 위치를 구축하여 성공
설립초기부터 단거리 구간을 저운임,
고빈
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볼 때, 제주항공에 대해 정보가 없는 소비자들은 제주도만 취항하는 항공사로 착각할 수 있다. 이와 같은 부분에 있어서의 마케팅 전략이 필요할 것이다. 1. Segmentation (시장세분화)
2. Targeting (목표시장선정)
3. Positioning (포지셔닝)
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저렴한 비용으로 여행하고자 하는 고객입니다. <1> 진에어 기업소개
진에어 만의 서비스 정신
-서비스 차별화 전략
<2> 진에어 상황분석
1. 진에어 3C분석
자사분석
경쟁사분석(제주항공)
고객분석
2. 진에어 STP분석
3. 진에어 마케팅
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마케팅 전략도 환경변화와 맞물려 수정하고 예측하여야 한다.
<참고자료>
www.hanatour.com
www.onlinetour.co.kr
www.visitkorea.or.kr
www.mcst.go.kr
www.traveltimes.co.kr
www.visitkorea.or.kr
www.koreatravel.or.kr
www.mt.co.kr
www.fnnews.com
www.e-today.co.kr
여행사경영론 - 윤대
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제공
20. 넓은 좌석 공간
21. 새로운 상품 발굴
22. 효율적인 조직 및 운영
23. 유통 및 판매의 간편화
24. e-business 사업 모델의 적용
25. 위기 관리를 통한 신뢰 구축
26. 엘리트 승객을 노린 새로운 고객만족 시스템 도입
27. 고객 전략 변화
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2. 산업 환경 분석
(1) 경쟁자
(2) 잠재적 진입자
(3) 대체제
(4) 구매자
(5) 공급자
3. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 대한항공 기업전략
(1) 위기관리
(2) 서비스
(3) 마케팅
(4) 항공화물운송
5. 최종 평가
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