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하나투어의 광범위한 영업망을 기반으로 대리점 아웃소싱 형태의 전문특화상품시장 진출, 협력 대리점과 공동으로 한 광고시장 진출 등의 사업으로 끊임없이 새로운 시장과 수요를 창출 해나갈 것이다.
<참고자료>
www.hanatour.com
www.modetour
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관광정보의 이해 - 김동진, 백산출판사, 2005
여행업경영개론 - 이선희, 대왕사, 2002
21세기 신여행업 - 김천중 외, 학문사, 2002 1. 하나투어 소개
2. 산업 환경 분석
3. SWOT 분석
4. STP 분석
5. 5P 분석
6. 향후 과제와 방안
7. 결론 및 시사점
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하나투어는?
전국 5000여개 소매여행사와 판매제휴한 국내최대 Wholesale 여행사
국내 여행시장의 No.1 마켓리더
브랜드 포지션
업계 최고의 “규모의 경제” 확보
안정적인 브랜드 포지셔닝
(관광 수요에 집중하는 동시에 상용 시장에서도
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전국 어디서나 고객이 원하는 가장 편리한 방법과 표준의 조건으로 ONE-STOP서비스제공
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CRM ; 해피콜 제도
만족도, 가이드평가, 요구사항 등 수집
사내 공지를 통한 개선방안 모색
60%이상 재 구매 고객 로열티 구축 About HANATOUR
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위해서는 자회사 '하나강산' 등을 통한 인바운드 상품개발 및 고객유치가 필요함.
② 개선방안 하나투어 기업분석 요약
1.일반현황분석
2.환경분석
3.조직능력분석
4.경영자분석
5.조직구조분석
6.전략적이슈
7.기타
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1993년 12월 국진 여행사 창립
1996년 국진여행사에서 하나투어로 상호를 바꿈
1998년 12월 전체 내국인 해외 송객 실적 1위 달성
2000년 11월 업계 최초 코스닥 상장 거래 개시
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전국 32개 지점 및 영업소와 괌, 사이판, 런던, 파리, 도쿄 등지에 해외지사를 두고 있음
주요 사업은 일반여행 알선업, 항공권 및 선표 발권 판매업
현재 하나투어 여행사와 함께 국내여행사의 양대산맥을 이루고 있음
2013년 포브스지 선정
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신용카드범죄의 실태와 그 대책”,한국공안행정학회보 제6호(1997/12), 한국공안행정학회, p472
하는 조치가 더욱 효율적일 것으로 생각한다.
2)신용카드조회단말기 설치 및 운영상의 문제
신용카드조회단말기(CAT)는 신용카드 가맹점 1개소에 1개
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투어토탈닷컴은 객실판매의 시간적, 공간적 제약을 받지 않는 서비스를 실시한다는 이점은 있으나 아직 관련 호텔에 대한 정보가 충분치 않아 고객을 만족시키기에는 미흡한 면이 없지 않다.
Ⅲ. 결론 (후기)
서울 그랜드 하얏트호텔과 하나
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하나투어 1492명, 계열사 462명 2008년 12월 1일 현재)
대표전화 : 02)1577-1233
대표팩스 : 02)735-9424
홈페이지 : www.hanatour.com
사업자등록번호 : 102-81-39440
• 국내 최대의 여행기업
-전국 5000여 개의 소매여행사를 대상으로 여행상품 기획
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