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에버랜드 서비스아카데미 저, 2001, 21세기북스
『한국의 마케팅 사례 3』 이두희 저, 1999, 박영사
『서비스는 힘이 세다』박영실(삼성에버랜드 서비스 아카데미 강사) 저, 2002, 룩스북
에버랜드 공식 홈페이지 http://www.everland.com/
테마파크를 만
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everland.com
www.samsungeverland.com
www.seri.org
www.yonhapnews.co.kr
www.fnnews.com
서비스마케팅 - Christopher Lovelock 외 지음, 김재욱 외 옮김 시그마프레스, 2011
서비스마케팅 - 강기두 북넷, 2010
에버랜드 서비스 리더십 - 삼성에버랜드 서비스아카데미, 21세기북
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디즈니랜드 유치 시 약 3만 명의 고용 창출 효과를 가져올 수 있다.
● 홍콩 디즈니랜드 유치와 더불어 기존의 있던 오션파크를 미국의 씨월드처럼 변화시켜 홍콩을 아시아의 놀이공원으로 만들고자 함.
● 주 고객층이 아시아 관광객인 만
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디즈니가 로스엔젤레스 교외에 대규모 테마파크를 설립.
★ 진출 배경
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☪ 미국 내에서 놀이 공원을 비롯한 여러 관련 상품으로 많은 수익을 창출
☪ 미국 내 디즈니랜드의 관객
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테마파크협회)
10년 TEA(세계테마엔터테인먼트협회)
워터파크 부문 4위(국내 1위)
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
SWOT&3C
3C ANALYSIS
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기업소개
삼성에버랜드 주식회사
: 박노빈 사장
: 1963. 12. 23
: 1조 584억 원
: 984억 원
: 3조 6,658억 원(2007년 11월 기준)
: 3,567명
: 경기도 용인시 처인구 포곡읍 전대리 310
: 레저산업, E&A산업, FOOD CULTURE 산업 , 환경개발산업 1. 기업소개
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1976. 04 자연농원 개장
1996. 03 자연농원, 에버랜드로 BI변경
1997. 12 세계 테마파크 7위 선정
2000. 09 KCSI 테마파크 부문 6년 연속 1위(95~2000)
2000. 12 고객만족 경영 명예의 전당 헌정
2001. 05 누계 입장객 1억 명 돌파
2003. 07 한국 서비스산업 서비
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에버랜드에 가는 방법은 자가용, 관광버스, 대중교통, 노선직행버스 등이 있는데.
수도권을 중심으로 롯데월드와 서울랜드에 비해 입지적으로 불리하지만
다른테마파크에 비해 남쪽에 위치하여 전체적으로 접근성이 용이하다고 할 수 있
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에버랜드 소개
우리나라를 대표하는 테마파크
많은 사람들의 마음의 점유율 차지
다양한 마케팅 전략으로 인한 성공적인 고객 유치
항상 휴일과 같은 편안함과 즐거움이 있는 곳
Everyday is a holiday at Everland Resort Ⅰ.개요
1. 에버랜드
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에버랜드 홈페이지 (http://www.everland.com)
캐리비안 베이 홈페이지 (http://www.vivaldipark.com)
< 목차 >
Ⅰ. 서론
1. 기업 선정 배경
Ⅱ. 본론
1. 기업소개
1) 오션월드
(1) 오션월드 소개
(2) 오션월드 SWOT분석
ⅰ. Strength (강점)
ⅱ. Weakness (약점)
ⅲ. Oppor
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