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서 있다. 그러나 인지도나 매출면에서 만족할 만한 성과를 얻지 못하고 있는 상황이며 이를 극복하기 위한 마케팅 전략의 필요성을 인식하고 시장상황을 효과적으로 적용할 수 있는 마케팅 전략을 수립하는 것을 목적 서론
본론
1.기업
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Family Restaurant이다. 스테이크를 메인메뉴로 하여 게절별로 바뀌는 90여가 지의 메뉴를 샐러드바에서 이용할 수 있어서 다양한 연령대의 고객에게 사랑받고 있다. 동종 업체인 T.G.I, 베니건스, 아웃벡 등과는 차별적인 샐러드바의 운영과 홈페이
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♧ 사사끼(1989) – 단가 7천원~1만 5천원 수준으로 메뉴구성이 다양하고음식제공은 15분 내에 이루어지며, 정형화된 서비스를 제공하는 레스토랑
♧ Khan, Mahmood A(1991) – 패스트푸드와 같은 빠른 서비스는 필요치
않으면서 가격은 저렴하
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서비스를 받으며 먹고 싶어 하는 고객님들의 욕구와 잘 맞아 떨어진 것 같습니다.
조: TGIF와 같은 패밀리 레스토랑의 경우 여러 다른 회사와 제휴를 하고 있 는 경우가 많은데요, 매장 손님 중 그러한 혜택을 누리는 경우가 얼마나 된다고 보시
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서론
-패밀리레스토랑 선정 이유
-VIPS와 Ashley 선정이유
-VIPS와 Ashley 소개
본론 (서비스전략비교)
-CJ 푸드빌 VS ELAND 비교
-목표, 미션, 로고, CEO曰 등
-타겟
-고객과의 관계 형성
-Financial, Social, Structure
-Developing growth strategy
-직원- 고객
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업계의 꾸준한 성장
• 소비형태에 있어 여성주도권 증가
• 카페형 음식점 열풍
• 웰빙과 건강을 생각하는 소비성향
ex) 슬로우푸드로 화덕피자
• 프랜차이즈 투자증가
ⓣ
• 수많은 경쟁업체
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서비스, 그라스 루트 서비스 전략
비싸지만 여러 할인혜택, 긴 런치 타임
부유층이 많은 곳에 입점
애슐리
이랜드 그룹의 패밀리 레스토랑
저렴한 가격의 샐러드바 이용(9900원)
2003년 시장 진입 현재 122개 점포
매장수 늘리는 공격적인 경
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저성장 시대로 돌입한 패밀리 레스토랑
새로운 컨셉(뷔페식 경영)을 도입하며 변화를 모색 문제제기
연구목적
주요 연구내용
연구결과의 활용
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서 손님이 부족한 것(콜라 리필 서비스, 무한 리필 빵)등을 알아서 제공 할 수 있게 한다.
② 고객으로 하여금 편안함을 잃지 않게 하기 위해 끊임없이 미소 지음.
4. 외식업계의 대표적인 실패 사례.
※코코스
1) 경영적인 측면
- 97년 미도파가
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우리는 생활 주변에서 쉽사리 쿠폰을 접할 수 있다. 예를 들어 매달 휴대전화 요금 청구서라든가 신용카드 청구서에는 각종 호텔 숙박 할인쿠폰, 패밀리 레스토랑의 할인 쿠폰, 사진 촬영 할인 쿠폰 등을 받아보게 된다. 본인의 경우에도 20%
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