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전자상거래는\'
[3][e비즈&벤처] e-비즈니스 : 기업변혁 .. \'1대1 맞춤형생산\'
[4][사이버경영혁신 2000] 제3부 : (4) \'델컴퓨터 성장비법\'
[5][김주호 박사의 \'인터넷 마케팅\'] (1) \'디지털 마케팅이란\'
[6] [인터넷 쇼핑몰] 시장 급팽창 생활 바꿨
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비즈니스 리엔지니어링 성공사례로부터의 시사점
① 사고의 전환
- 기존에 갖고 있던 고정관념을 과감하게 버려야 함.
- 기능중심의 마인드에서 결과(outcome)중심의 마인드로 바뀌어야 기존 기능간 의 장벽을 넘나드는 방향에서 프로세스를 재
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사례 연구
A. 삼성 에버랜드 회원관리시스템 구축 사례
B. “인터넷채널을 PRIVATE BANKER로 만든다.” – 국민은행 CRM사례
C. (주)옥션 사례 분석
4. 해외 사례 연구
A. TRAVELOCITY.COM
B. ECRM 성공사례 – DELL COMPUTER
5. CRM 구현을 위한
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전자상거래 이용현황
1)전자상거래 이용률
2)연령별 이용현황
3)구매품목 및 구매금액
4)전자상거래 시장규모
5)만족도
4. 전자상거래 소비자 피해사례
1)유형
2)소비자주의 사항
5. 소비자구제 방안
1)소비자 피해구제현황
2)피해예방
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전자상거래의 활성화에 커다란 기여를 할 수 있을 것이다.
- 참 고 문 헌 -
박영일, 김서균, 우체국망과 전화국망의 고도화 방안, 한국전산원, 1999.
박종훈, \"XML 이용한 CALS/EC, EDI 응용사례\", 경영과 컴퓨터, 1998. 10.
변의석, 전자상거래 시대의
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사례조사를 통한 기술거래 보상구조 연구, 충남대학교 회계연구소, 2002
임광선 외 1명, 기술거래를 고려한 기술정책, 한국통신학회, 2004
특허청, 특허기술거래·이전 촉진을 위한 기술거래 기관 간 네트워크 구축 방안, 특허청, 2007
허재관,
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사례
1) 국영자원개발기업(국영석유기업 이하 NOC, National Oil Compnaies)의 인수합병
2) 한국의 금융지주회사 시너지효과 분석 (NH농협금융지주 위주로)
3) NH농협금융지주의 시너지효과 분석
4) 금융자회사 간 연계영업에 의한 시너지효과
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발전
5. CRM의 도입 목적
6. CRM의 성공 및 실패 사례
1) 태평양 생명보험의 성공사례
2) 디자인 하우스의 실패사례
7. CRM 도입 효과
1) 기존 사업
2) 신규 사업
8. CRM의 문제점
9. 발전 방향
10. 시사점
11. 참고문헌
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비즈니스의 수행을 방해하는 요인
2. 국제 비즈니스의 수행을 방해하는 요인 중 가장 중요한 3가지 요인과 이유, 사례
(1) 요인 1- 법과 제도 등 규제적 차이
(2) 요인 2- 무역장벽과 기술장벽
(3) 요인 3- 국가별 문화차이
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 출처
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사례
1. NORWAY
1) 카드형 전자화폐
2) 정책대응
2. PORTUGAL
1) 카드형 전자화폐
2) 정책 대응
3. RUSSIA
1) 카드형 전자화폐
2) 네트워크형 전자화폐
3) 정책 대응
4. SAUDI ARABIA
1) 카드형 전자화폐
2) 정책대응
5. SINGAPORE
1) 카드형 전자화폐
2) 정
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