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, 경제적으로 낙후된 지역에 컴퓨터와 기설 장비 투입
장애인을 위한 터치패드나 음성인식 등의 기술적 측면 보완 목차
1. 정보사회에서의 행정-전자정부의 출현
2. 민원업무(G4C) 혁신시스템
3. 평 가-고객지향적 정부를 바탕으로
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전자정부는 컴퓨터에 익숙한 세대만이 사용하는 것이 아니다. 국민대다수를 상대로 진행되는 개혁과정이다. 정부가 국민과의 거리를 좁히고 국민을 서비스의 상대방, 고객으로 바라보기 위한 개혁의 일환이라면 국민모두를 포함할 수 있는
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전자정부는 컴퓨터에 익숙한 세대만이 사용하는 것이 아니다. 국민대다수를 상대로 진행되는 개혁과정이다. 정부가 국민과의 거리를 좁히고 국민을 서비스의 상대방, 고객으로 바라보기 위한 개혁의 일환이라면 국민모두를 포함할 수 있는
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전자정부가 무엇이고, 전자정부 하에서의 정책참여, 전자정부와 행정개혁, 전자정부의 진화, 각국의 전자정부 구현사례 등을 통해 우리나라의 전자정부의 현황, 문제점, 추진방향에 대해 살펴보았다. 전자정부 하에서는 정책결정과정에 정보
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사례
1. 배경
2. IITF 프라이버시 원칙
3. 유럽연합 프라이버시 지침
4. 전자시대의 정보 프라이버시
5. 네 가지 경제부문별 프라이버시 보호
1) 연방정부 기록의 프라이버시
2) 통신 프라이버시
3) 의료기록 프라이버시
4) 시장에서의 프라
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민원인이 민원신청을 하였다가 취소하였을 경우에는 부가수수료를 제외한 금액 환불하는데, 시행초기 전산기기 사용의 두려움 해소에 장애가 된다.
2) 개선방안
① 전자민원창구의 완전한 통합
민원서비스 혁신(G4C)사업으로 인해 어느 정도
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민원인이 민원신청을 하였다가 취소하였을 경우에는 부가수수료를 제외한 금액 환불하는데, 시행초기 전산기기 사용의 두려움 해소에 장애가 된다.
2) 개선방안
① 전자민원창구의 완전한 통합
민원서비스 혁신(G4C)사업으로 인해 어느 정도
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개혁의 노력들은 모두 ‘고객지향적인 행정’을 구현하기 위함으로 고객(Customer), 경쟁(Competition), 그리고 변화(Change)의 3C로 정의하는 기업가적 정신을 바탕으로 전개되어 왔다.
그 동안 개별적으로 추진되어 온 행정서비스의 개혁은 전자정부
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개혁과 함께 아래로부터의 내부 조직문화의 변화를 일으킬 수 있는 방법으로 양면적인 정부개혁 전략으로 추진되어야 한다. 보다 구체적으로는 전자서명의 활용을 통한 정부정보서비스 혁신방안 또는 정부업무처리 혁신방안 등이 제정되고
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서비스의 개선방향
1) 인증기반에 기초한 전자적 민원행정처리의 시행
행정부문에의 전자적인 민원행정서비스기반의 도입은 단순히 정보기술을 행정업무에 활용하는 것에 그치지 않고 행정의 선도성, 책임성, 투명성을 제고하여 행정혁신을
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